Las devoluciones fraudulentas están acabando con los negocios de los pequeños comerciantes en Amazon
Según la Federación Nacional de Retail, el 13.7% del total de las devoluciones en 2023 se identificó como fraudulentas, equivalente a un descalabro económico de más de 100 mil millones de dólares para el sector minorista
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Los comercios cuentan con políticas de cambio y gestión de devoluciones que pueden ser útiles si hizo una compra o recibió un regalo y no le gustó
Estas son las tiendas en Estados Unidos que comenzaron a cobrar por devoluciones de productos
En 2022, se devolvió aproximadamente el 17% de las mercancías adquiridas en línea, estimado en unos 816.000 millones de dólares, en comparación con el 8% en 2019
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Dicho proceso solo podría efectuarse hasta 30 días después de haber hecho la compra del producto
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Un centro alemán de asesoramiento al consumidor aconseja comprobar dónde se encuentra la tienda antes de hacer un pedido a un minorista en línea, y señala que los derechos de los consumidores siempre difieren según el país.