El Indecopi, mediante su Sistema de Alertas de Productos y Servicios Peligrosos, generó una alerta a los consumidores peruanos. Esta vez se trata del llamado inmediato a revisión de vehículos de las marcas Peugeot, Ford y Volvo, debido a posibles fallas técnicas que podrían provocar incendios en determinadas unidades comercializadas en el país.
Según los reportes recibidos por el organismo, el problema se presentó en modelos específicos de cada marca, fabricados en Bélgica, México, España y Suecia. Los riesgos van desde fugas de combustible hasta sobrecalentamiento de baterías, situaciones que, de no ser atendidas a tiempo, podrían derivar en incendios en el compartimiento del motor.
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Aunque no se han registrado accidentes en el Perú hasta la fecha, las empresas proveedoras han reconocido la posibilidad de fallos en sus sistemas y han iniciado el proceso de revisión preventiva gratuita de los vehículos afectados.
Peugeot 3008: tubería de combustible expuesta a desgaste
La empresa Automotores Francia S.A.C. comunicó a Indecopi que 76 unidades del modelo Peugeot 3008, fabricadas en Bélgica, presentan un posible contacto entre la tubería de combustible de baja presión y el tornillo de la bobina de encendido. Esta condición podría generar desgaste en la tubería, provocando fugas de combustible, con el consiguiente riesgo de incendio.
Como medida correctiva, el proveedor instalará una cinta de aislador térmico y un tubo corrugado en la zona afectada. La intervención no tendrá costo para los propietarios.
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Para confirmar si un vehículo está dentro del lote afectado, los usuarios pueden comunicarse al (01) 630-7244 o escribir al correo electrónico reclamos.pe@astara.com. La alerta completa puede consultarse en el siguiente enlace: Alerta Peugeot 3008
Ford Bronco Sport y Escape: software mal calibrado y acumulación de combustible
De otro lado, Ford del Perú S.R.L. informó sobre el llamado a revisión de 22 unidades en total: 11 vehículos Ford Bronco Sport (años 2021 y 2022) y 11 vehículos Ford Escape (años 2020 al 2022), fabricados en México y España, respectivamente. El problema detectado está relacionado con una incorrecta actualización del software del módulo de control, lo que podría generar una acumulación anómala de combustible en la parte superior del motor.
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La entidad señaló que esta acumulación representa un riesgo de incendio en la zona del capó, especialmente en condiciones de uso prolongado o altas temperaturas. A pesar de que no se han reportado incidentes locales, Ford ha activado su red de atención para identificar y corregir la falla sin costo alguno.
Los usuarios pueden comunicarse gratuitamente al 0 800 71587 o escribir al correo acfordpe@ford.com para saber si su unidad se encuentra dentro del grupo afectado. Más detalles en el enlace oficial: Alerta Ford Bronco y Escape
Volvo híbridos enchufables: baterías con riesgo de sobrecalentamiento
Además, Maquinaria Nacional S.A.C. Perú, representante de Volvo en el Perú, notificó al Indecopi sobre el llamado a revisión de 21 vehículos híbridos enchufables, entre los modelos S60, XC60, S90L, V60, XC90 y V90, todos fabricados en Suecia.
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En este caso, la advertencia recae sobre las baterías de alto voltaje, que podrían presentar fallas internas al estar completamente cargadas, generando un sobrecalentamiento de sus celdas. Este aumento de temperatura podría derivar en un incendio, especialmente si el vehículo permanece conectado por tiempos prolongados o se encuentra en climas cálidos.
Según el ente regulador, la revisión contempla la inspección y posible sustitución del módulo de celda de batería, sin ningún costo para los propietarios. Para agendar la evaluación, los consumidores pueden llamar al 986 662 946 o escribir al correo auzategui@gildemeister.pe. Accede a la alerta completa aquí: Alerta Volvo híbridos
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Sistema de alertas
El Sistema de Alertas de Consumo del Indecopi es una herramienta de información pública destinada a difundir posibles riesgos en productos y servicios disponibles en el mercado nacional. La información publicada proviene directamente de los proveedores o de autoridades sectoriales competentes.
En este caso, los reportes han sido atendidos de forma preventiva, con procedimientos técnicos activados para reducir al mínimo los riesgos de seguridad. Sin embargo, el organismo recuerda a los usuarios la importancia de mantenerse informados, verificar el estado de sus vehículos y contactarse con los canales oficiales de cada proveedor si existe alguna duda sobre el número de serie o el año de fabricación.
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