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Suspenden venta de entradas para Machu Picchu, museos y sitios arqueológicos durante este fin de semana

Portal “Tu Boleto” estará fuera de servicio debido a labores técnicas de seguridad. Ministerio de Cultura recomendó adelantar o postergar la compra de tickets

Tu Boleto estará fuera de servicio por dos días. (Foto: Infobae Perú / Andina)

La adquisición de entradas para visitar sitios arqueológicos, museos y el Santuario Histórico de Machu Picchu se verá temporalmente interrumpida debido a un proceso de mantenimiento en la Plataforma Nacional de Gobierno Digital (PNGD), donde opera el sistema “Tu Boleto”.

El Ministerio de Cultura informó, a través de un comunicado, que este mantenimiento se llevará a cabo entre las 00:00 y las 04:00 horas de los días sábado 12 y domingo 13 de abril de 2025, periodo durante el cual el sistema no estará disponible para los usuarios.

Además, indicó que este trabajo forma parte de un proceso programado de actualización de seguridad, destinado a mejorar el funcionamiento de la plataforma que gestiona la venta de boletos de ingreso a espacios culturales administrados por el Estado. Si bien el tiempo de inactividad es reducido, puede generar inconvenientes para quienes intenten comprar entradas durante ese intervalo.

El sistema “Tu Boleto” es una herramienta central para el acceso ordenado a algunos de los principales destinos turísticos y patrimoniales del país, especialmente Machu Picchu, cuya demanda de visitas se mantiene alta tanto por parte de turistas nacionales como internacionales.

Comunicado del Ministerio de Cultura.

La afectación puntual también involucra a otros espacios como sitios arqueológicos regionales, museos emblemáticos y monumentos históricos administrados por el Ministerio de Cultura.

Autoridades recomiendan adelantar o postergar la compra de entradas

Ante esta suspensión programada, el Ministerio de Cultura recomendó a la ciudadanía planificar la compra de boletos fuera del horario mencionado, ya sea antes del inicio del mantenimiento o después de su finalización. De esta manera, se evitarán contratiempos, especialmente para quienes tienen previsto realizar visitas en los días siguientes.

Durante las horas en que el sistema esté inactivo, no será posible acceder al portal de “Tu Boleto” ni realizar pagos ni reservas. Aunque el mantenimiento está previsto para la madrugada, se recuerda que los usuarios que viven en otras zonas horarias o que organizan sus viajes con poca anticipación podrían verse afectados.

La recomendación se dirige también a agencias de turismo, operadores de viajes y empresas vinculadas al sector cultural y turístico que utilizan esta plataforma como parte de sus procesos logísticos.

Las autoridades indicaron que una vez culminado el mantenimiento, el sistema retomará su funcionamiento con normalidad. La intervención técnica tiene como objetivo garantizar la seguridad digital de la plataforma y mejorar la experiencia de los usuarios que gestionan sus ingresos a los sitios culturales mediante esta herramienta.

Entradas a Machu Picchu. | Foto: PromPerú

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El conflicto, que ha escalado en las últimas semanas, enfrenta al Gobierno Regional del Cusco y a la firma Perú Belmont Hotels, que ha gestionado el hotel durante más de 30 años. Dicho enfrentamiento se centra en la administración de la propiedad, cuya concesión actual llega a su fin el miércoles 16 de mayo de 2025. Mientras las autoridades locales buscan tomar control directo del establecimiento, alegando que debería ser gestionado por el Estado, la empresa concesionaria advierte que las condiciones actuales imposibilitan mantener el estándar de lujo que ha caracterizado al lugar.

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