La consolidación de la plataforma Llave MX como sistema de identidad digital transforma la interacción de la ciudadanía mexicana con los trámites públicos al permitir el acceso a más de 168 portales gubernamentales y facilitar gestiones que abarcan desde el registro civil hasta programas sociales y educativos.
Según un comunicado de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones (ATDT) del Gobierno de México este 18 de enero, en el primer año de operación de la plataforma Llave MX se sumaron 20.5 millones de usuarios.
Plataformas que usan el registro de Llave MX
El acceso a múltiples servicios estatales y federales por medio de una sola cuenta ha sido posible gracias a la integración de Llave MX en sistemas como el Atlas Digital y Predial en Línea de Tamaulipas, el Sistema de Citas Oaxaca, y la gestión de constancias administrativas en Morelos.
Además, la herramienta Llave MX simplifica el registro y seguimiento de trámites asociados a becas emblemáticas como las de Rita Cetina, Benito Juárez y Gertrudis Bocanegra.
El avance de la plataforma Llave MX se observa, según la ATDT, en su integración con servicios como la Plataforma Nacional de Registro Civil, que permite descargar copias de acta de nacimiento, matrimonio o defunción, así como registrar nuevos datos o corregir los existentes.
En el ámbito de trámites migratorios, Llave MX facilita la programación de citas para obtener o renovar pasaportes y contribuye al llenado digital del Formato Estadístico para Mexicanos.
Los gobiernos estatales participan activamente en la adopción de Llave MX. Estados como Morelos, Sonora, Tamaulipas, Tlaxcala, Baja California Sur, Guerrero, Nayarit, Aguascalientes, Chiapas y Oaxaca han integrado la plataforma en sus sistemas.
Uno de los beneficios principales, subraya la ATDT, es la vinculación única a la CURP del usuario y un medio de contacto personal, lo que elimina la necesidad de registrarse en cada plataforma por separado y facilita los trámites digitales al centralizar el acceso y la verificación de identidad.
¿Qué hacer en caso de olvidar la contraseña de Llave MX?
La pérdida o recuperación de usuario y contraseña forma parte de las inquietudes frecuentes de quienes requieren acceder a servicios en línea en Llave MX. Para responder a estas necesidades, la Secretaría de Bienestar difundió el procedimiento oficial, el cual es gratuito, seguro y no requiere intermediarios.
En caso de olvido de la contraseña, el usuario debe ingresar al portal oficial llave.gob.mx, seleccionar “Recuperar contraseña”, introducir el correo electrónico o número celular registrado, y, posteriormente, recibirá un enlace o código con el que podrá generar una nueva clave segura.
La Secretaría de Bienestar recomienda que la combinación sea exclusiva y que no incluya datos personales evidentes, además de insistir en que no debe compartirse con terceros para evitar accesos no autorizados.
Paralelamente, si el inconveniente se relaciona con el olvido del usuario, la persona puede seleccionar “Recuperar usuario” e ingresar su CURP o los datos personales requeridos. El sistema enviará la información al correo electrónico o número de celular vinculado, o bien la mostrará en pantalla, todo ello sin comprometer la seguridad de la identidad.