La Tarjeta del Bienestar se ha convertido en una herramienta clave para recibir apoyos económicos de distintos programas sociales.
Contar con ella implica no solo acceso a recursos, sino también la responsabilidad de mantenerla segura para evitar fraudes o pérdidas.
A continuación, encontrarás una guía práctica y clara para cuidar tu tarjeta y conocer qué beneficios puedes recibir a través de ella.
Consejos esenciales para mantener segura tu tarjeta
Una vez que obtienes tu tarjeta, es fundamental tomar medidas básicas de protección, estas acciones ayudan a prevenir mal uso, clonaciones o movimientos no autorizados.
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- Protege tus datos
Evita compartir tu NIP o el código de seguridad.
No permitas que tomen fotos o copias de la tarjeta y manténla a la vista al momento de pagar, esto reduce el riesgo de que terceros hagan cargos no autorizados.
- Cambia tu NIP de inmediato
El cambio puede hacerse en cajero o ventanilla.
Es recomendable elegir números que no sean evidentes —como fechas de nacimiento o secuencias consecutivas— y actualizarlo periódicamente.
- En cajero: inserta la tarjeta, ingresa el NIP actual, selecciona “Cambiar NIP” y confirma la operación.
- En ventanilla: presenta identificación, contrato y tarjeta; el personal te indicará cómo registrar tu nuevo NIP sin necesidad de comunicarlo.
- No prestes la tarjeta
Evita que otras personas la utilicen, incluso si se ofrecen a “ayudar” en un cajero, en caso de dudas o complicaciones, es más seguro acudir al personal del banco.
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- Desconfía de llamadas o mensajes que pidan tus datos
Ni la Coordinación de Becas ni el Banco del Bienestar solicitan NIP, códigos de seguridad ni información confidencial por teléfono o mensaje, este tipo de solicitudes suelen estar relacionadas con intentos de fraude.
- Guarda la tarjeta en un lugar seguro
Si no la necesitas, es preferible dejarla en casa para evitar extravíos o robos.
- Descarga la app Banco del Bienestar Móvil
La aplicación permite consultar saldo y movimientos, lo que facilita identificar cualquier actividad inusual.
- Usa terminales confiables
Procura hacer pagos solo en negocios establecidos donde sea posible presentar una aclaración en caso de cargos indebidos, esto disminuye el riesgo de clonación.
Para aclaraciones, reportes o información, el Banco del Bienestar atiende en el 800 900 2000.
Programas cuyos apoyos se reciben en la Tarjeta Bienestar
La Tarjeta del Bienestar concentra los depósitos de diversos programas sociales.
A través de ella es posible realizar compras, pagar servicios básicos, retirar efectivo, consultar saldo o mantener el dinero ahorrado.
Los programas que la utilizan como medio de pago son:
- Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores: apoyo bimestral para personas de 65 años o más.
- Pensión Mujeres Bienestar: entrega de 3,000 pesos bimestrales para mujeres de 60 a 64 años (inicia en 2025).
- Jóvenes Construyendo el Futuro: apoyo mensual para quienes participan en capacitación laboral.
- Beca Universal de Educación Básica Rita Cetina: dirigida a estudiantes de secundaria pública.
- Apoyo para Niñas y Niños, Hijos de Madres Trabajadoras: para menores cuyos tutores trabajan o buscan empleo.
- Programa para Niñas, Niños, Adolescentes y Jóvenes en Orfandad Materna: apoyo destinado a personas menores de 23 años.
Con esta tarjeta también se pueden cubrir servicios como luz, telefonía, internet o televisión de paga; comprar en supermercados y farmacias; realizar recargas telefónicas y retirar dinero en cajeros o ventanillas.
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