Ante los múltiples reportes por retrasos presentados en la Línea B del Metro, las autoridades no se han sacado ningún comunicado para informarle a los usuarios del transporte lo que sucede en dicha línea en ambos sentidos.
A pesar de que desde las 13:49 el Metro anunció que la circulación en los trenes era normal, usuarios reportaron retrasos de más de 10 minutos en las Líneas 3 y B.
En punto de las 13:40 horas el Sistema de Transporte Colectivo anunció un corte de corriente en la Línea 9, con el fin de revisar las vías en el Centro Médico.
Tras diez minutos del anuncio se confirmó que la circulación de los trenes se había reanudado.
En la Línea 9 se reportó alta afluencia y avance lento de trenes, especialmente en la estación terminal Pantitlán.
Asimismo, en la Línea 3 se presentaron largos tiempos de espera que causaron molestia en los usuarios, ya que aseguraron que aún pese a la poca cantidad de gente usando el servicio, se mantenían lapsos de espera muy largos.
Abrieron un módulo de atención en Ermita, Línea 12, el cual comenzó a dar servicio este 5 de abril. En dicho punto, que se suma a otros tres existentes en la red, los usuarios podrán solicitar apoyo en caso de tener alguna incidencia con su tarjeta de Movilidad Integrada (MI).
Para sorpresa de muchos usuarios del Metro, este 05 de abril se presenta avance rápido y fluido en algunas Líneas que normalmente se encuentran saturadas, como lo son las Línea B y 9.
Sin embargo, pese a la menor afluencia por vacaciones de Semana Santa en redes como la 3, 7 y A aún se reportan largos tiempos de espera y lento avance de trenes.
Se reportan retrasos en la Línea A con dirección a Pantitlán, según usuarios con tiempos de espera de hasta 20 minutos en el andén.
Situación similar se presentó en la Línea 7, en donde los tiempos de espera son de entre 15 a 20 minutos. En tanto, en la Línea 1 y 3 se ha reportado avance fluido y afluencia regular.
Arrancó la jornada en el Metro de la Ciudad de México. Las primeras horas de servicio se han visto afectadas por avance lento de vagones en las líneas A, 7 y 8, según los reportes de usuarios.
Según la información oficial emitida por las autoridades del Sistema de Transporte Colectivo (STC) el avance de trenes oscila entre los tres y cuatro minutos en casi todas las estaciones, con excepción de la Línea 4, misma que presenta retrasos de 6 minutos.
Usuarios reportaron a través de redes sociales, falta de unidades para el servicio de apoyo por parte de la Red de Transporte de Pasajeros de la Ciudad de México (RTP) en la estación Pantitlán. Ya que en el Andén A del CETRAM salen los camiones con dirección al Metro Balderas de la Línea 1, la cual se encuentra en remodelación.
El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro inició el servicio de trenes en punto de las 5:00 horas. Hasta el momento no se registraron retrasos en la circulación de las 12 líneas o complicaciones en trenes, andenes o estaciones.