Netflix vuole mostrare ai suoi utenti più contenuti relativi a ciò che piace davvero ed è per questo che ha aggiunto un nuovo pulsante di reazione.
Ad oggi, la popolare piattaforma di streaming offre una funzione chiamata esattamente «I love it», che consente a tutti gli utenti di dare a serie e film una sorta di «doppia simpatia» che sono arrivati ad affascinarli.
Questa opzione si trova accanto ai tradizionali pulsanti «Mi piace» e «Non mi piace» ed è ora disponibile su tutte le piattaforme con Netflix: iPhone, iPad, Android, Smart TV e il web. Lo scopo del servizio è garantire che gli utenti ricevano raccomandazioni in base ai loro gusti, anche più precise di quelle attualmente disponibili attraverso i suoi algoritmi.
Netflix riconosce che a volte è difficile misurare se a un determinato pubblico piacciono o meno determinati contenuti; quindi la nuova opzione «I Love» mira a identificare più facilmente ciò che attrae davvero gli utenti. Ad esempio, quando si utilizza questa opzione con un titolo specifico, i consigli includeranno più prodotti con argomenti simili o con gli stessi attori e attrici.
«Prendi in considerazione il doppio pollice in alto come un modo per modificare i tuoi consigli per guardare ancora più serie o film influenzati da ciò che ami. Un «Mi piace» ci fa ancora sapere cosa ti è piaciuto, quindi utilizziamo questa risposta per formulare raccomandazioni simili. Ma un «lo adoro» ci aiuta a essere ancora più specifici con consigli per te», hanno detto sul blog ufficiale di Netflix.
Il leggendario pulsante «I Love» di Facebook arriva su Netflix con un obiettivo diverso
È ancora troppo presto per scoprire se il pulsante «I love it» porterà i risultati promessi da Netflix. L'unico modo per verificarlo sarà se gli utenti inizieranno già a usarlo; e a seconda delle loro esperienze, l'efficacia della nuova implementazione della piattaforma di streaming può essere confermata. Non c'è molta più scienza degli utenti.
Tuttavia, questa combinazione mostra chiaramente che Netflix non è ancora in grado di chiarire quali siano le sue migliori valutazioni. Va ricordato che il servizio online ha lasciato il «normale» sistema di valutazione con stelle nel 2017; da allora, utilizza la reazione «Mi piace» e «Non mi piace», quindi i suoi algoritmi migliorano le raccomandazioni fornendo un'affinità percentuale con il titolo per ogni utente.
Tuttavia, questo metodo non è stato privo di critiche e controversie. Dopotutto, due opzioni disponibili non hanno fornito sfumature ed è l'opzione «I love» che dovrebbe cambiare tutto. Da lì fino a quando non lo raggiungiamo, è una discussione diversa.
Il nuovo pulsante Netflix può essere facilmente identificato perché mostra due mani con il pollice in alto. Come accennato in precedenza, questa reazione è disponibile sia nelle pagine dedicate a ciascuna serie o film, sia nel menu di scelta rapida che può essere visualizzato dalla schermata principale del servizio.
Potresti essere idoneo anche quando metti in pausa la riproduzione e nel periodo compreso tra la fine di un capitolo o di un lungometraggio e l'inizio di un sequel.
Potrebbero esserci utenti che non hanno ancora il pulsante «Mi piace» e devono solo aspettare. Quando vengono lanciate nuove funzionalità con portata globale, di solito ci vuole tempo per raggiungere determinati paesi o regioni. Se prevedi di utilizzare Netflix da un telefono cellulare, tablet o TV e vuoi essere sicuro di averlo il prima possibile, ti consigliamo di aggiornare le app alle versioni più recenti.
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