Comment faire face à l'insatisfaction au travail

Lorsqu'il y a plus de jours du mois où vous allez travailler avec un sentiment de frustration plutôt que de vous sentir à l'aise, il est préférable d'essayer d'établir la raison de votre insatisfaction et d'en parler, comme le conseille le coach d'affaires allemand et auteur de livres Mathias Fischedick.

À son avis, une première étape possible consiste à parler à un collègue de confiance, car cela suffit parfois pour voir quelque chose de plus clair ou avoir une idée de la façon dont les choses pourraient être meilleures.

L'interlocuteur doit toujours être le patron. « Je ne contournerais aucune hiérarchie de toute façon », conseille Fischedick. Selon lui, il ne faut s'adresser à une hiérarchie supérieure que lorsque le patron immédiat est un obstacle ou ne se prête plus à l'écoute.

« En tout cas, cette mesure ne doit être franchie qu'après l'avoir communiquée au supérieur direct, afin qu'il ne puisse pas vous jeter au visage d'être passé par derrière », a-t-il dit.

En revanche, il affirme que les plaintes en général ne sont pas d'une grande utilité dans une conversation de ce type. À son avis, il est préférable de mentionner les situations, les tâches ou les circonstances spécifiques qui génèrent de l'insatisfaction.

« Si des propositions de solutions sont avancées dans cette même conversation, les chances de recevoir un certain soutien augmentent », ajoute-t-il.

Fischedick estime que dans ces échanges, il n'est pas approprié d'adopter une position d'auto-amélioration ou d'absence de défense. À son avis, il vaut mieux essayer de changer les choses ensemble.

Par conséquent, l'expert recommande de changer d'emploi uniquement s'il s'avère que, malgré les conversations, rien n'a changé. Il pense que tout le reste « s'enfuit ».

Cependant, Fischedick considère qu'il est probable que, même si vous changez d'emploi, vous serez toujours dérangé par les mêmes choses après un certain temps.

dpa