La Administración del Seguro Social de Estados Unidos (SSA, por sus siglas en inglés) ha implementado cambios en su plataforma de acceso en línea con el objetivo de mejorar la seguridad y simplificar el acceso a los servicios. A partir del 31 de agosto de 2024, los beneficiarios que utilizaron un nombre de usuario en lugar de una dirección de correo electrónico para ingresar a “My Social Security” debieron migrar a la nueva plataforma “Login.gov” para continuar gestionando sus cuentas en línea, según información oficial de la SSA.
La transición a “Login.gov” no afecta el pago de los beneficios del Seguro Social. Sin embargo, quienes no completaron el proceso de migración vieron bloqueado su acceso a la plataforma en línea desde septiembre de 2024, lo que impide realizar trámites digitales como la actualización de información personal, la consulta de estados de cuenta y la solicitud de beneficios adicionales.
La SSA recomienda que los beneficiarios que aún no han migrado a la nueva plataforma lo hagan lo antes posible para evitar dificultades en la gestión de sus beneficios. El proceso de registro en “Login.gov” requiere la creación de una cuenta con una dirección de correo electrónico válida, el establecimiento de una contraseña segura y la verificación de identidad mediante los métodos habilitados por la plataforma.
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¿Qué pasa si no actualizas tu cuenta del Seguro Social?
El Seguro Social es el programa de asistencia financiera más grande de Estados Unidos, con más de 70 millones de beneficiarios, según datos oficiales de la SSA. Para acceder a sus beneficios, las personas deben haber aportado al programa mediante impuestos durante su vida laboral y cumplir con los requisitos establecidos por la administración federal. Además de los pagos por jubilación, los beneficiarios pueden acceder a otros servicios, dependiendo de los créditos acumulados en el sistema.
Entre los requisitos para mantener una cuenta activa en el Seguro Social, la SSA exige que la información de los beneficiarios esté actualizada. Cambios en el domicilio, número de cuenta bancaria o estado civil deben ser notificados a la administración para evitar inconvenientes en la recepción de pagos y otros trámites.
Desde octubre de 2024, la SSA eliminó el acceso a las cuentas de beneficiarios que no realizaron la transición de “My Social Security” a “Login.gov” dentro del plazo establecido. Esto no implica la pérdida de beneficios, pero sí la imposibilidad de realizar gestiones en línea hasta que se complete el proceso de migración.
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Ajuste por costo de vida y otras actualizaciones del Seguro Social en 2025
El ajuste por costo de vida (COLA, por sus siglas en inglés) de 2.5% para 2025 ya fue aplicado a los pagos del Seguro Social. Según la SSA, este incremento responde a la inflación y busca mantener el poder adquisitivo de los beneficiarios. El anuncio sobre este ajuste se realizó el 10 de octubre de 2024, en cumplimiento con el calendario habitual de la administración.
Además de la migración a “Login.gov”, la SSA mantiene recomendaciones para que los beneficiarios cumplan con sus obligaciones fiscales asociadas a los beneficios que reciben. La declaración de ingresos provenientes del Seguro Social es obligatoria para ciertos beneficiarios, dependiendo de su nivel de ingresos y estado civil.
¿Cómo evitar fraudes relacionados con el Seguro Social?
Para recibir información oficial y evitar fraudes relacionados con el Seguro Social, la SSA exhorta a los beneficiarios a revisar únicamente los anuncios emitidos en su sitio web oficial y a no compartir información personal con terceros no autorizados. En los últimos años, la administración ha reportado un aumento en intentos de fraude mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos falsos que buscan obtener datos sensibles de los beneficiarios.
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Cómo actualizar tu cuenta en Login.gov paso a paso
- Accede a tu cuenta actual de “My Social Security”.
- Selecciona la opción para migrar a “Login.gov”.
- Crea una cuenta en “Login.gov” con una dirección de correo válida.
- Establece una contraseña segura para tu cuenta.
- Verifica tu identidad con los métodos disponibles en la plataforma.
- Confirma la migración y accede nuevamente a tus servicios del Seguro Social.
La Administración del Seguro Social también ofrece asistencia para quienes tengan dificultades con la migración a “Login.gov”. Se puede obtener ayuda a través de los centros de atención telefónica y las oficinas locales de la SSA, además de los recursos en línea disponibles en su sitio web oficial.