El Govern sanciona con 900.000 euros a Renfe por el trato a viajeros durante una avería

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Barcelona, 03 may (EFECOM).- El Govern catalán ha impuesto una multa de 900.000 euros a Renfe por vulnerar los derechos de los consumidores durante una avería de la línea de Rodalies R2 Sud en Gavà (Barcelona) en mayo de 2023, que provocó afectaciones en la circulación de trenes durante tres semanas.

Según fuentes de la Agencia Catalana de Consumo, que ha tramitado el expediente, Renfe efectuó "prácticas comerciales desleales por acción o por omisión" porque no informó correctamente a los consumidores a la hora de decidir si compraban billetes para la línea averiada, cometiendo así una infracción "muy grave" que genera "desconfianza" hacia la red de transporte público.

El Consell Executiu aprobó en su reunión del pasado martes esta sanción, que aumenta en 200.000 euros el importe previsto inicialmente en el expediente (700.000 euros), que fue abierto en noviembre por la Agencia Catalana de Consumo tras de una serie de inspecciones de la R2 Sud. EFECOM

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