“Te hago un bizum” o “con tarjeta, por favor”, se han convertido en algunas de las frases más utilizadas a la hora de pagar en tiendas, bares y supermercados. Sin embargo, la generación silver, menos familiarizada con el pago online, sigue mostrando reticencias a la hora de abandonar los métodos de pago tradicionales. Así, sólo el 10% de sus gastos los abonan con tarjeta, una cifra que, pese al auge del comercio online, ha aumentado en poco más de dos puntos porcentuales en los últimos cinco años.
A pesar de la creciente importancia del comercio electrónico, impulsado especialmente por la pandemia, hay pocas fuentes permitan saber cuánto compran por internet los hogares españoles. En cuestión de cinco años, el peso del comercio electrónico ha pasado de suponer una media del 20% del consumo total en 2018 a prácticamente un 28% en 2023. Durante la pandemia, el porcentaje del gasto en línea llegó a superar el 30% durante los meses del confinamiento, aunque volviera a reducirse después.
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Sin embargo, no todos compramos por internet con la misma intensidad. Según los datos recopilados por CaixaBank Research, los jóvenes de entre 16 y 29 años ya realizan casi el 40% de su gasto online en 2023, mientras que los mayores de 65 años realizan menos del 10% de sus compras a través de internet, lo que supone una brecha de casi 30 puntos porcentuales entre los dos grupos. El gasto en compras por internet entre los menores de 50 años ha aumentado en más de 10 puntos respecto a 2018, con un mayor incremento —de cinco puntos— en el caso de la generación de baby boom en contraste con los jubilados, que sólo han incrementado ese gasto en dos puntos porcentuales.
En España, ¿efectivo o tarjeta?
El efectivo continúa siendo el principal medio de pago en España, ya que el 65% de la población lo usa a diario en establecimientos físicos, seguido de la tarjeta y, en tercer lugar, pero aumentando, los dispositivos móviles, utilizados por el 10% de los encuestados, frente al 7% de 2022, según ha constatado recientemente el Banco de España.
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De media, para todos los ciudadanos, los móviles ya se emplean para pagar a diario en una de cada diez ocasiones. El efectivo sigue siendo la forma favorita de pagar para los españoles, con un uso diario para el 65% de los ciudadanos, un punto más que en 2022. De su lado, las tarjetas se mantienen sin cambios en el 32%. Por tramos de edad, sucede algo parecido al uso del móvil. El efectivo es más usado por los mayores de 65 años (74%) que por los que tienen entre 18 y 24 años (48%). En cambio, el uso de la tarjeta es preferencia para los que tienen entre 25 y 34 años, con un uso a diario en el 47% de los encuestados.
“Los principales motivos de uso del efectivo son la comodidad, la costumbre y el control de gastos. Por su parte, comodidad y rapidez son las razones más frecuentes para el uso de tarjetas y de dispositivos móviles”, explican los expertos.