Suspendido servicio del metro de Medellín en al menos seis estaciones: cientos de personas tuvieron que caminar o buscar cómo transportarse

Un fallo en la catenaria obligó a suspender de manera indefinida el servicio entre las estaciones Aguacatala y La Estrella, afectando la línea A del metro en Medellín. La empresa de transporte masivo señaló: “Estamos evaluando la novedad para estimar el tiempo de atención y restablecimiento del servicio”.

La emergencia ocurrió a las 6:48 de la mañana y el sistema solo opera entre Niquía y Poblado. Desde el metro informaron: “Por un inconveniente técnico relacionado con la catenaria, el elemento que suministra la energía eléctrica para la operación de los trenes, la línea A opera entre Niquía y Poblado”.

Como respuesta, se activó un plan conjunto con el Área Metropolitana para que los buses cubran el trayecto de las estaciones inhabilitadas. “Con el fin de facilitar la movilidad de los viajeros, estamos activando el Plan de Continuidad en articulación con el Área Metropolitana del Valle de Aburrá, lo que permite que los buses lleguen a las estaciones afectadas”.

Las estaciones Aguacatala, Ayurá, Envigado, Itagüí, Sabaneta y La Estrella permanecen cerradas. Además, la línea J de Metro Cable suspendió operaciones por mantenimiento: “La línea J hace una pausa para seguir moviéndonos con seguridad”, comunicaron en redes sociales, y recomendaron a los usuarios revisar rutas alternas.

Ante esta situación, la empresa activó el plan de continuidad y difundió el listado de rutas integradas de buses disponibles para los usuarios afectados en Medellín y los municipios del sur.

Quienes viajan desde o hacia Envigado, Itagüí, Sabaneta, La Estrella y Caldas pueden consultar en el consolidado oficial qué rutas están operando y desde qué paraderos es posible abordarlas. El Metro señaló que los buses parten únicamente desde los puntos habilitados en las estaciones Poblado e Industriales, según el destino previsto. La estrategia busca garantizar la movilidad mientras los equipos técnicos trabajan en la reparación.

A las 8:25 a. m., el sistema de transporte expuso en sus redes sociales: “En este momento, nuestro equipo técnico trabaja en el sitio de la novedad presentada en la catenaria para restablecer el servicio de la línea A. De acuerdo con la evaluación preliminar, esperamos restablecer la operación después del mediodía de hoy”. El Plan de Continuidad, que articula rutas integradas del sur junto con el Área Metropolitana del Valle de Aburrá, permanece activo para facilitar el desplazamiento de los pasajeros.

El incidente ha ocasionado un incremento en la congestión vial en el sector. La Secretaría de Movilidad de Medellín informó que “se presenta movilidad reducida en la Autopista Sur, a la altura de la estación Poblado, debido al alto flujo de personas generado por la novedad que presenta el Metro”. Para quienes buscan alternativas, la entidad recomendó circular por la avenida Las Vegas, la avenida 80, Guayabal y El Poblado.

La línea J del Metrocable, que conecta San Javier con La Aurora, también enfrenta una interrupción de servicio, aunque por motivos distintos. La suspensión, vigente desde este jueves 16 hasta el miércoles 22 de julio de 2026, responde a trabajos de mantenimiento mayor englobados en el plan anual de la compañía. Según la empresa, estos procedimientos requieren detener el sistema para intervenir a fondo componentes críticos como motores, reductores, el cable portador-tractor y volantes.

Las catenarias, explicaron desde el Metro, constituyen “el sistema de cables aéreos encargado de suministrar energía eléctrica a los trenes del metro”. La electricidad fluye desde las subestaciones hacia los convoyes, que la reciben gracias a un brazo articulado denominado pantógrafo, instalado en el techo de cada vagón.

En ocasiones previas en las que el sistema sufrió daños menores, los equipos de mantenimiento lograron restablecer la normalidad en lapsos de entre dos y cinco horas, especialmente cuando el cableado solo presentaba roturas leves o enredos. La reparación implica sanear el cable, reconectar los sistemas y realizar pruebas antes de reabrir la línea al público.

Tomás Elejalde, gerente del Metro confirmó que al momento del fallo se tuvo que evacuar uno de los trenes dado que se encontraba realizando una ruta a la altura de la estación Envigado.