La edición 2025 del Festival Estéreo Picnic comenzará este jueves 27 de marzo y, por segundo año consecutivo, el Parque Simón Bolívar será el epicentro de este esperado evento musical.
Del jueves al domingo, miles de asistentes disfrutarán de un cartel de artistas de primer nivel, y para facilitar la experiencia, la organización ha implementado nuevamente el sistema cashless, una tecnología que permite realizar compras de manera rápida y segura dentro del festival, pues no se acepta dinero en efectivo o pago por tarjetas, ni tampoco transferencias.
Este método de pago se basa en una manilla con chip recargable, que será el único medio autorizado para adquirir comida, bebidas, productos que venderán algunas marcas en el parque y otros servicios que habrá dentro del festival.
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A continuación, la explicación para que conozca cómo obtener y recargar la manilla, la misma con la que ingresará al evento musical (en algunos casos) o si debe reclamarla en la entrada, para disfrutar del evento sin contratiempos. Aquí, los detalles al respecto.
¿Cómo obtener la manilla cashless?
Las personas que compraron la entrada en las siguientes categorías son las que van a tener en la manilla de ingreso el cashless, es decir, no tiene que reclamar nada adicional, simplemente con esa misma van a poder recargar el dinero y realizar las comprabas respectivas en el parque:
- Combo de 3 y 4 días (General, VIP y Confort).
- Combo de 2 días (VIP y Confort).
- Día individual (VIP y Confort).
En cambio, aquellos que compraron la entrada de Día Individual General o Combo de 2 días General, deben reclamar una manilla de cashless al llegar al evento. Para obtenerla deberán dirigirse a las zonas cashless que hay dentro del recinto. El proceso no tiene costo adicional, por lo que solo debe presentar la boleta y recoger la manilla.
¿Cómo recargar la manilla <i>cashless</i>?
Para contar con saldo en la manilla y poder hacer compras dentro del festival, existen dos opciones:
- Recarga en línea: Esta opción estuvo disponible desde el 10 de marzo y hasta el 25 de marzo, ingresando a la página oficial del festival, haciendo clic en el botón de recarga. Esto quiere decir que las personas que realizaron la recarga anticipada, el saldo ya estará disponible en su manilla al momento de ingresar al evento.
- Recarga en el festival: para las personas que no realizaron la precarga, van a poder hacerlo dentro del evento, ya que habrá múltiples puntos cashless donde podrán cargar saldo en la manilla con tarjeta de crédito, débito o efectivo.
Para consultar el saldo en cualquier momento, puede acercarse a los puntos de recarga, barras de licor, restaurantes o puestos de merchandising dentro del festival y allí le darán la información necesaria. Aunque se pueden hacer recargas cuantas veces se desee y de la suma de dinero que quiera, la recomendación de los organizadores es que se haga una carga con una cantidad suficiente desde el inicio para evitar interrupciones y disfrutar del evento sin preocupaciones, además también saltarse las filas y las esperas por este tema.
¿Qué pasa si me queda saldo en la manilla cuando termine el festival?
Si al finalizar los cuatro días del evento aún tiene dinero en su manilla, puede solicitar la devolución desde el 14 de abril hasta el 5 de mayo de 2025 a través de la página web del Festival Estéreo Picnic, pero recuerde que el trámite tiene un costo de $8.000 pesos colombianos (IVA incluido).
Es por esto, que también se recomienda guardar la manilla o que se le tome una foto al código de 14 dígitos ubicado en la parte trasera, ya que este número es esencial para hacer cualquier solicitud de reembolso.
¿Qué hacer en caso de pérdida o problemas con la manilla?
La manilla cashless es irremplazable, por lo que los organizadores del evento indican que en caso de que alguna persona la pierda y no tenga registrado el código de 14 dígitos, no podrá recuperar el saldo ni hacer compras dentro del festival. Sin embargo, indicaron que en caso de cualquier inconveniente, puedes acudir al punto de soluciones cashless dentro del evento, donde recibirás asistencia para resolver cualquier problema con tu manilla.