Un informe de la Oficina de Estudios Económicos del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo evidencia que el turismo en Colombia va por buen camino, pues entre enero y septiembre de 2023 al país llegaron 4.198.801 visitantes no residentes. Esta cifra estaría cerca de superar los números registrados en 2022; pues ya sobrepasó los 3.247.698 de viajeros que llegaron al país entre enero y septiembre de ese año, lo que representa un incremento del 29,3%.
“Recibimos como un signo muy positivo que, desde septiembre de este año, solo reste un poco más de 500.000 viajeros para igualar el número de visitantes de 2022, que fueron 4,7 millones. Esto nos ratifica como el segundo destino de Latinoamérica en la recuperación del sector turístico” dijo el ministro de Comercio, Industria y Turismo, Germán Umaña Mendoza, citado en un comunicado de la entidad.
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El incremento de turistas en el territorio nacional se logra evidenciar en septiembre, mes en el que hubo un aumento del 3% en visitantes no residentes en comparación con el mismo mes de 2022. Según el Ministerio de Comercio, se registraron 386.981 viajeros extranjeros en septiembre de 2023, mientras que en 2022 la cifra fu de 375.643 personas. Estos datos son relevantes porque septiembre no corresponde a una “temporada alta” en Colombia, pero, a pesar de ello, presentó una gran afluencia de viajeros que incluso superó al año anterior.
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De los más de cuatro millones de turistas que arribaron al país en los primeros nueve meses de 2023, 2.846.773 fueron extranjeros de todas las nacionalidades, exceptuando Venezuela; de este país llegaron 171.648 personas con el fin de tener espacios de ocio, esparcimiento y descanso. Asimismo, Colombia recibió a 945.592 compatriotas que están viviendo en otros países y 234.788 viajeros que llegaron de cruceros internacionales.
Buena parte de esta cantidad de turistas provienen de Ecuador, México, Perú y Venezuela. No obstante, Estados Unidos lidera la lista de países con el mayor número de visitantes que llegan a Colombia, con 810.405 personas, lo que corresponde a una participación del 26,8%, de acuerdo con el informe de la cartera.
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¿Por qué aumentaron los viajeros en Colombia?
El Ministerio de Comercio indicó que el país se presenta como un gran atractivo natural para los turistas, aspecto que se ha logrado evidenciar en el número de extranjeros que han visitado Parques Nacionales Naturales entre enero y septiembre de 2023: 1.216.471 personas. En comparación con el mismo periodo de 2022, estos datos representan un aumento del 10,7%.
El incremento en el número de visitantes no residentes también se debe a que se han implementado mejoras en los servicios aéreos y la conectividad del país con el resto del mundo, según explicó el viceministro de Turismo, Arturo Bravo, citado en el comunicado. Pues, en Colombia hay 26 aerolíneas internacionales operando que conectan 11 ciudades con otras 49 ciudades internacionales y 26 países. Además, se anunció la añadidura de 21 nuevas rutas, de las cuales 14 ya están funcionando.
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Las cifras reveladas en el informe indican que entre enero y septiembre de 2023 se registró un incremento en las frecuencias del 11%, en comparación con el mismo periodo de 2022; hubo un total de 47.000. Además, entre enero y agosto de 2023 un total de 31,3 millones de personas viajaron en avión: un 1,8% que en el mismo periodo del año anterior.
Denuncias en el sector turístico
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) reveló que entre enero y octubre de 2023 se han registrado 2.371 denuncias contra prestadores del sector del turismo en Colombia y que, además, se han hecho más de 1.400 investigaciones preliminares a dichas empresas. A esto se suma la imposición de sanciones a 162 investigados entre enero de 2022 y octubre de 2023.
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Por eso, por medio de una circular externa, la SIC solicitó a los operadores turísticos que brinden información veraz y adecuada sobre los servicios que prestan para evitar quejas y denuncias en su contra.
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