A través de la Ventanilla Única de Servicios, la Secretaría de Movilidad busca avanzar en la virtualización para prestar y mejorar los servicios de los conductores de la ciudad, gracias a la herramienta de trámites de la entidad.
Según la Secretaría de Movilidad, los bogotanos han podido agilizar la gestión de sus trámites de movilidad y de tránsito desde la comodidad de su hogar u oficina. A través de la ventanilla única los conductores han podido enviar documentos necesarios para la diligencia y realizar la validación biométrica facial, sin necesidad de desplazarse hasta uno de los 19 puntos de atención.
Los 13 trámites que puede llevar a cabo de manera parcialmente virtual son:
- Matrícula de vehículos particulares: carro, vehículos de servicio público de pasajeros de radio de acción urbano (RAU): $485.000.
- Matrícula de motocicletas: valor de la tarifa para moto - ciclomotor - tricimoto: $294.500.
- Traspaso de vehículo particular: valor de trámite $147.100
- Traspaso de motocicletas: valor del trámite $98.000.
- Expedición de licencia de conducción: valor del trámite para automóvil es de $226.400 y para motocicleta es de $188.500.
- Renovación de licencia de conducción: valor de trámite para automóvil es de $106.700 y para motocicletas es de 182.800.
- Recategorización de licencia de conducción: valor de trámite para automóvil es de $182.800 y para motocicletas es de 145.000.
- Duplicado de licencia de conducción: valor de trámite para automóvil es de $182.000 y para motocicleta es de $145.000.
- Inscripción de prenda: carro, moto, maquinaria agrícola, de construcción e industrial autopropulsada, remolques y semiremolque: $144.900.
- Levantamiento de prenda: modificación acreedor prendario - carro, moto, maquinaria agrícola, de construcción e industrial autopropulsada, remolques y semirremolque (solicitada por el propietario): $ 139.200.
- Expedición de tarjetas de operación: valor del trámite para vehículos de transporte público $37.100.
- Renovación de tarjetas de operación.
- Cancelación de tarjetas de operación: vehículos de transporte público, valor del trámite $37.100.
Cómo es el proceso
Desde el portal web ventanillamovilidad.com.co, los usuarios deben seleccionar el botón de agendamiento y elegir la opción “Realizar Trámite Virtual”. Una vez hayan accedido podrán iniciar el proceso de trámite verificando sus datos personales, cargando la documentación requerida y realizando el reconocimiento facial.
A través del correo electrónico registrado en la plataforma, se le informará cuando la solicitud haya sido validada para que pueda agendar su cita y realizar el pago correspondiente a través de la opción PSE.
La secretaría precisó que gracias a esta validación previa, el tramitador se va a demorar menos tiempo y solo tendrá que ir uno de los 19 puntos de atención presencial para completar el trámite, acompañado de la documentación extra que sea solicitada.
Otros beneficios de la Ventanilla Única de Servicios
Para agilizar los trámites de los conductores, la herramienta detalló los nueve puntos de atención al ciudadano donde las personas podrán expedir, recategorizar o renovar la licencia de conducción con mayor agilidad.
De acuerdo con la ventanilla, cerca de 500 mil bogotanos deben renovar la licencia de conducción y uno de los requisitos es realizar y aprobar el examen en un Centro de Reconocimiento de Conductores. Para esto, el consorcio Circulemos Digital, como operador de la plataforma de atención, realizó una alianza con algunos de estos establecimientos en diferentes sectores de Bogotá.
Esta estrategia permitirá a los ciudadanos que lo deseen, efectuar el trámite de la licencia en un solo paso y en estos puntos cercanos a los CRC, el mismo día en el que presentaron los exámenes médicos.
Para acceder al beneficio, las personas deben realizar un pago adicional de $60.000 + IVA (por el servicio). Estos son los puntos habilitados:
- Calle 161 N0 18A - 28. Horario de lunes a viernes 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Autopista Norte N0 106 – 25. Horario de lunes a viernes 6:30 a. m. a 6:00 p. m. Sábados de 6:30 a. m. a 1:00 p. m.
- Carrera 45 # 103 B - 75 Piso 1. Horario de lunes a viernes 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Calle 68 # 23 - 48. Horario de lunes a viernes 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Terminal de Transportes Salitre. Horario de lunes a viernes 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Avenida primera de mayo # 69 - 72 Sur. Horario de lunes a viernes 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Carrera 69 B # 26 - 06 Sur Local 1 esquina. Horario de lunes a viernes 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
- Carrera 73 D # 38 C - 95 Sur esquina. Horario de lunes a viernes 8:00 a. m. a 5:00 p. m. Sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.