Los padres de una joven fallecida durante el terremoto del pasado 19 de septiembre dieron a conocer cómo su hija sufrió un robo luego de que su cuerpo fue rescatado de entre los escombros en un edificio que se colapsó en las calles Torreón y Viaducto de la colonia Piedad Narvarte, en la Ciudad de México.
María del Rosario Cristóbal y Porfirio Vicente relataron a la televisión mexicana que una semana después de la muerte de su hija acudieron al banco HSBC a realizar los trámites necesarios para retirar el dinero de la cuenta, pero ahí se enteraron que la tarjeta de ahorros había sido robada.
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Les informaron que durante el fin de semana alguien había comprado 24.000 pesos (USD 1.370) de los 32.000 pesos (USD 1.820) que tenían ahorrados, en ropa y aparatos electrónicos en las tiendas Zara y Best Buy.
"Fuimos al banco a checar su cuenta y nos informaron que habían sacado dinero", señaló a Noticieros Televisa Porfirio Vicente.
Alejandra tenía 24 años y esta cuenta fue abierta por sus padres desde el día que nació, según relataron, de ahí tomaba dinero para sus libros y los gastos que fueran surgiendo de su escuela o para otras emergencias que se le fueran presentando en el camino.
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Internautas pidieron que se investigue el caso y se revise las cámaras de seguridad de los establecimientos para tratar de identificar a quienes cometieron este acto que ha sido condenado por la ciudadanía.
En respuesta, la institución bancaria escribió en su cuenta de Twitter que lamentaba lo sucedido a la familia de Alejandra y anunció que los fondos ya han sido devueltos.
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Lamentamos la situación por la que atraviesa la familia Vicente Cristóbal. Sobre el caso, HSBC_MX resolvió a favor y devuelve fondos.
— HSBC México (@HSBC_MX) September 27, 2017
Mientras que la tienda Best Buy informó que ya había detectado la transacción fraudulenta y había reintegrado el dinero a la cuenta.
Lamentamos la situación de la familia Vicente Cristóbal. Identificamos la transacción y procesamos el reembolso a la tarjeta de origen.
— Best Buy México (@BestBuyMexico) September 27, 2017
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