Dublín, 8 ene (EFE).- La aerolínea irlandesa Ryanair informó este miércoles de que ha emprendido acciones legales contra un pasajero que provocó un altercado en un vuelo, y al que reclama 15.000 euros por daños y perjuicios.
La compañía de bajo coste advirtió de que adoptará a partir de ahora una política de "tolerancia cero" y que seguirá tomando "medidas contundentes" para afrontar "el mal comportamiento de los pasajeros" a bordo de los aviones.
En un comunicado, Ryanair indicó hoy que la demanda civil presentada ante un juzgado de Dublín contra un pasajero forma parte de una "gran ofensiva" destinada a atajar esta problemática y confió en que servirá como aviso para otros clientes conflictivos.
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La aerolínea pide en este caso una compensación de 15.000 euros al individuo cuyo comportamiento a bordo de un vuelo entre Dublín y Lanzarote (España) obligó a la tripulación a desviar el avión a Oporto (Portugal) en abril de 2023.
El suceso, señaló, mantuvo durante "toda la noche" en el aeropuerto luso a 160 pasajeros que "sufrieron un trastorno innecesario, así como la pérdida de un día entero de sus vacaciones" por culpa de un comportamiento "totalmente inexcusable e inaceptable".
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La cantidad de dinero reclamada se calcula en función del coste del alojamiento y gastos de los pasajeros y por los costes de aterrizaje, explicó Ryanair, líder en Europa de sector de vuelos económicos.
Su consejero delegado, Michael O'Leary, ya planteó el pasado agosto la posibilidad de que los pasajeros solo puedan consumir dos bebidas alcohólicas en los aeropuertos para evitar incidentes antes y durante los vuelos.
El directivo recordó que los casos de altercados con violencia a bordo de los aviones ocurren ahora con mucha más frecuencia, sobre todo en ciertas rutas a destinos vacacionales.
En su opinión, las autoridades aeroportuarias deberían imponer un límite de dos bebidas alcohólicas por cada tarjeta de embarque para atajar el riesgo de altercados, que también aumenta, dijo, con los retrasos que afectan a algunos aeropuertos, con más tiempo de espera para consumir. EFE
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