Electrosolidity: حل للنفايات الإلكترونية التي تولد الإدماج الاجتماعي والعمالي

«التخلص الشامل من الأجهزة المنزلية له تأثير مباشر وسلبي على التلوث البيئي. إن إطالة عمرها الإنتاجي بمعايير الجودة العالية وفي الوقت نفسه توليد سلسلة قيمة ذات تأثير اجتماعي مع دخول الأشخاص في حالات الضعف الشديد لسوق العمل هو حل متكامل». المتحدث هو Edy Att، مدير تطوير مؤسسة Tzedaká و Electrosolidity، وهو برنامج ناتج عن تضافر جهود مؤسسة Tzedaká وشركة Newsan مع Mercado Libre و Cooperativa Bellaflor كحلفاء استراتيجيين.

ولدت Electrosolidario في عام 2020 كمشروع مبتكر لجمع التبرعات لدعم البرامج الاجتماعية لمؤسسة Tzedaká، وهي منظمة مجتمع مدني تعمل منذ عام 1991 على تحسين الظروف المعيشية للسكان الضعفاء من خلال ستة برامج راسخة. كان للمؤسسة بالفعل مؤسسة اجتماعية، Tzedek، لتسويق التبرعات من الملابس والأثاث والكتب وغيرها من البضائع. كان دمج التنظيم والخدمات اللوجستية بالفعل في هذا البرنامج هو ما دفع شركة Newsan إلى اختيار Tzédek كشريك لشركة Electrosolidario: أول منصة مبيعات عبر الإنترنت للأجهزة المجددة. من خلال أسعاره التنافسية، يقوم البرنامج أيضًا بإضفاء الطابع الديمقراطي على الوصول إلى الأجهزة عالية الجودة.

«إن المنتج الذي تم تجديده (أو تم تجديده، المصطلح الإنجليزي الذي يحدد من خلاله عادةً ما يستعيد مواصفات التصنيع الأصلي) ليس جديدًا، ولكنه مشروط بالعمل على هذا النحو. قد يكون لها تفاصيل جمالية صغيرة لا تؤثر على أدائها بأي شكل من الأشكال. في Electrosolidario نقوم بمراجعة كل منتج من المنتجات أكثر من مرة وبالتالي نضمن أدائها الممتاز، وعلى أي حال لديهم تسعين يومًا من الضمان «، يوضح Att.

Newsan، وهي مجموعة أرجنتينية خاصة مكرسة لتصنيع واستيراد وتوزيع الأجهزة المنزلية وصيد الأسماك التصديرية، تم إنشاؤها في عام 2016 Newsan IN، وهو نموذج أعمال يعتمد على الاقتصاد الدائري الذي يعزز الاستهلاك المسؤول، يستجيب لمشكلة النفايات الكهربائية والإلكترونية من قبل و إطالة عمر الأجهزة المنزلية و يسمح بالاندماج الاجتماعي لأولئك الأشخاص الذين يواجهون, لأسباب مختلفة, حواجز أمام الوصول إلى سوق العمل.

خلال عام 2018، قامت الشركة باختيار وتدريب أشخاص لإصلاح الأجهزة وتطوير أعمالهم الخاصة. وفي وقت لاحق، انضم هؤلاء المصلحون والمصلحون إلى المنطقة الجغرافية في وحدات إنتاجية يعملون فيها كفريق واحد. اليوم، تقع هذه الوحدات الإنتاجية في أربعة أجزاء من مقاطعة بوينس آيرس: فيكتوريا، نائب الملك ديل بينو، برنال أويستي وسان مارتن.

«بدأت Newsan IN بدورة تدريبية مدتها 380 ساعة حصل فيها 200 مشارك على أدوات لإصلاح الأجهزة ومهارات إدارة الأعمال. وخلال هذه العملية، أطلق المشاركون أربعة مشاريع إنتاجية، تعمل الآن في مقاطعة بوينس آيرس، «تشرح مارسيلا كومينيلي، مديرة منطقة الشؤون القانونية والعامة والاستدامة في نيوسان.

«في عام 2020، أدى سياق الوباء إلى تسريع التحول الرقمي ومثّل فرصة للنمو لـ Newsan IN. تمكنا من تكييف المشاريع ورقمتها بتأثير. هذه هي الطريقة، جنبا إلى جنب مع Fundación Tzedaká، قمنا بتطوير electrosolidario.com.ar، أول سوق للمنتجات المجددة بنسبة 100٪. من خلال تسويقها، تمكنا من الحفاظ على وحدات الإنتاج نشطة أثناء الوباء وتجاوزت المؤسسة 40 مليون بيزو في حجم دوران الأجهزة المجددة، لتصل إلى أكثر من 12000 مستهلك مسؤول».

النموذج الدائري

في هذا النموذج، تتبرع الشركات بأجهزة لإصلاحها، بدلاً من تحويلها إلى نفايات إلكترونية. ثم يتم توزيعها بين الوحدات الإنتاجية حيث يتم إنشاء المعدات المجددة التي تطيل عمرها الإنتاجي.

«يتم تسويق المنتج الذي تم تجديده من خلال متجر Tze`dek في Mercado Libre، وهي قناة المبيعات الرئيسية لدينا وأخرى من الشركاء الاستراتيجيين لشركة Electrosolidario. يسمح لنا بتسويق منتجاتنا دون فرض عمولة علينا وتقديم ستة أقساط بدون فوائد. يصل العميل إلى منتجاتنا من خلال المنصة ولديه تسعين يومًا من الضمان من لحظة استلامها»، يوضح Att.

تتبرع Newsan بأنواع مختلفة من المنتجات: متقطعة أو تعرض، مفقودة، يتم إرجاعها في غضون 48 ساعة من الشراء لأنها لم تلبي التوقعات أو بسبب الفشل في فترة الضمان لمدة 12 شهرًا. يتم إرسال جميعها إلى وحدات الإنتاج حيث يحدد المصلحون المعدات الثابتة والتي تستخدم لقطع الغيار.

بالإضافة إلى ذلك، يتلقى البرنامج اليوم الأجهزة من Supermayorista Vital ويعمل على إضافة المزيد من الشراكات مع الشركات.

تشمل هذه السلسلة أيضًا مدققي الحسابات الذين يشرفون على عمليات الإصلاح ونتائجها و Cooperativa Bellaflor، المسؤولة عن التخلص النهائي من الفائض من النفايات.

تمكين الناس والمجتمعات

يأتي المصلحون من مجتمعات تعاني من بعض حالات الضعف: هم فوق سن 45 سنة، والمتحولين جنسيا، والشباب دون سن 24 الذين عانوا من مشاكل مرتبطة بالعنف الجنساني، هم أشخاص يواجهون صعوبة في الحصول على عمل أو بإجراءات جنائية. في عام 2021، أجرت Newsan IN دورة تدريبية جديدة لتعزيز تطوير المهارات لبيع المنتجات المستعادة والإصلاح. تم تصميم التدريب لتعزيز اقتصادات الأحياء, تعزيز العمل الحر, المساهمة في الحد من الفجوة بين الجنسين وتحسين نوعية حياة المستهلكين. ولهذا السبب، دُعيت النساء في حالات الضعف لتلقي الدعم والتوجيه لتشكيل ست وحدات مبيعات جديدة.

«أنظر إلى الوراء وأين أنا اليوم، كجزء من وحدة منتجة وأحيانًا لا أصدق ذلك. لقد مررت بالكثير من الأشياء اللطيفة في سياق هذا المشروع واليوم أنا هنا. لهذا السبب أخبر أبناء أخي - الذين هم كثيرون - ألا يتوقفوا أبدًا عن تحقيق أحلامهم، وأن كل شيء يأتي». الشخص الذي يتحدث هو كلارا سواريز، 41 عامًا. «لقد ولدت في تشاكو حيث حصدنا القطن مع عائلتي. كنا اثني عشر إخوة وكان لدينا أوقات صعبة. عندما كنت في العاشرة من عمري، جئنا إلى بوينس آيرس وهنا واصلت الدراسة، وتمكنت من أخذ العديد من الدورات التدريبية، وتدربت. لقد أنهيت المدرسة الثانوية عندما كنت كبيرًا وسأواصل الدراسة لمواصلة النمو».

تعيش كلارا في حي سارمينتو في فيري ديل بينو، وهي جزء من لا ماتانزا وهي جزء من وحدة إنتاج Electrotec (جميعهم لديهم أسماء). «نحن ثمانية أعضاء تدربوا معًا. نقوم بإصلاح وبيع الأجهزة ذات الجودة الأولى والثانية. بطريقة ما، حسنت Electrosolidario الكثير من الأشياء في الحي الذي أعيش فيه. عندما بدأنا في وحدة الإنتاج، قمنا بإصلاحه وبيعه. هناك أضفنا Electrosolidario واليوم نحن واحدة من وحدات الإنتاج التي تبيع أكثر. إنها منتجات ذات جودة ممتازة وبسعر رائع. أنا فخور جدًا بكوني جزءًا من هذا المشروع وأنصح الآخرين بالانضمام إلى البرنامج؛ أن أكون جزءًا منه. لن يندموا على ذلك».

المستهلكون المسؤولون

تم تصميم Electrosolidario من منظور التأثير الثلاثي الذي لا يسمح فقط بتوسيع نطاقه، ولكن أيضًا يمكن تكراره لمجموعات العمل والمنظمات والصناعات الأخرى. وتحقيقا لهذه الغاية، من الضروري فهم ماهي فرصة العمل، وما الذي يجب تلبيته وما هي المهارات التي يجب تطويرها من أجل أن يكون هذا النموذج الدائري مستدامًا ويولد قيمة مشتركة.

في إطار فرضية تحقيق عالم أكثر إنصافًا وجعل حياة الناس أسهل، تعد Newsan و Tzedaká أول المنظمات التي تنفذ مثل هذا المشروع في الأرجنتين. كوننا رائدين في تجديد الأجهزة ذات التأثير الاجتماعي زودهم بالمعرفة الأساسية التي تتراوح من الشراكات مع الشركات ومنظمات المجتمع المدني، إلى تدريب واكتشاف المجتمعات والعمليات اللازمة لتنفيذ مثل هذا المشروع.

من أجل استمرار نمو المشروع، تسعى Electrosolidario إلى نشر روحها وإضافة المزيد من الشركات الشريكة التي تتبرع بالأجهزة غير المستعملة.

يقول Att، من Tzedaká: «من المهم أيضًا زراعة مستهلك على دراية بشرائه، ويتساءل من أين تأتي منتجاته، وما هي سلاسل القيمة ومن يعطي الأولوية لعملية شراء ذات تأثير بيئي منخفض وتأثير اجتماعي مرتفع».

يولد نموذج أعمال Newsan IN و Electrosolidario انخفاضًا في WEEE (نفايات المعدات الكهربائية والإلكترونية). ويضيف كومينيلي، من نيوسان: «اليوم، يدرك المستهلكون بشكل متزايد التأثير الذي تولده قراراتهم. من خلال هذه الطريقة الجديدة للتسوق، يمكن أن يصبح المزيد والمزيد من الناس جزءًا من دورة الاقتصاد الدائري».

___

هذه المذكرة هي جزء من منصة حلول أمريكا اللاتينية، وهي تحالف بين INFOBAE و RED/ACTION.