"Estamos al tanto de los casos y apreciamos su paciencia mientras investigamos", dijo un vocero de la compañía japonesa a Eurogamer, uno de los sitios que reportaron el fallo que ya acumula cientos de quejas en los foros oficiales de PlayStation alrededor del mundo.
El error CE-34878-0 afecta a los usuarios de populares títulos como Battlefield 4, FIFA 14, Call of Duty: Ghosts, NBA 2K14 y Assassin's Creed IV: Black Flag.
La falla hace que los avances en cada uno de los juegos se borren e incluso hay reportes sobre títulos que ahora son inutilizables.
Mientras Sony investiga si se trata de un error de hardware o el software de su última consola, la empresa ofreció una solución temporal a los usuarios:
-Paso 1: cerrar la aplicación, instalar el último software y update para el juego y reiniciar el sistema.
-Paso 2: si el error ocurre otra vez, regrese a los datos guardados y luego vaya a Settings / Inicialización y elija Inicializar PS4.
Antes de realizar el paso 2 es necesario armar un backup con todo el contenido de la consola ya que, en caso contrario, se perderían todos los datos almacenados en la PlayStation 4.
Sony no informó si esos pasos logran solucionar el inconveniente, pero se espera que la solución definitiva llegará en los próximos días.
Texto: Ignacio Pan / ipan@infobae.com