La advertencia está clara: los estafadores no descansan y están en constante búsqueda de nuevas tácticas para engañar a la gente y apoderarse de sus ahorros de manera ilícita. Ante esta situación, el Banco de la Nación ha alertado sobre una novedosa modalidad de robo que implica suplantar la identidad de un empleado bancario para acceder a cuentas personales.
Esta práctica delictiva se conoce como “spoofing”, que se traduce en ocultar o modificar un número de teléfono con el objetivo de hacerse pasar por representantes de instituciones financieras. Esta técnica de ingeniería social facilita a los estafadores la obtención de datos sensibles como saldos, claves secretas o códigos, permitiéndoles realizar operaciones desde las plataformas digitales de los clientes y retirar sus fondos.
Para prevenir estos incidentes, el Banco de la Nación ha emitido diversas recomendaciones:
Primero, recalca que la institución nunca solicitará información confidencial por medio de llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos u otros canales. Si alguien recibe una llamada con tales requerimientos, la indicación es colgar de inmediato, ya que es probable que se trate de un intento de fraude.
Si se recibe una llamada de este tipo, es probable que la información personal esté en riesgo. En tal caso, se aconseja bloquear las tarjetas, monitorear los saldos y modificar las claves secretas. Además, se insta a no compartir códigos de seguridad generados para la confirmación de operaciones financieras o la actualización de datos personales.
Para mitigar riesgos, también es recomendable verificar la autenticidad de los sitios web antes de realizar transacciones en línea y no acceder a enlaces enviados a través de redes sociales o plataformas de chat. Se sugiere mantener separadas las cuentas de gastos y ahorros y contar con antivirus y bloqueadores de seguridad actualizados.
Adicionalmente, en el contexto de la trata de personas en línea, la principal táctica de captación es a través de falsas ofertas laborales en sitios web o redes sociales.
Dos modalidades más comunes de estafas en Perú
En Perú, las estafas más comunes, además del “spoofing”, son el “phishing”, que implica la creación de páginas web falsas para recolectar información personal, y el “smishing”, que se realiza a través de mensajes SMS o WhatsApp para obtener datos privados y realizar cargos económicos.
No olvides:
- Navega en páginas seguras.
- Crea contraseñas seguras.
- Nunca hacer clic en vínculos de dudosa procedencia.
- Apps bancarias o de inversiones en el celular.
Horarios de atención del Banco de la Nación
El Banco de la Nación estableció que sus agencias a nivel nacional tienen un horario de atención de lunes a viernes desde las 8 de la mañana hasta las 5 de la tarde, mientras que los días sábados la atención es desde las 9 de la mañana hasta la 1 de la tarde.