Bungie, el desarrollador detrás de Marathon, ha respondido tras recibir numerosas críticas de la comunidad respecto a la estructura de microtransacciones del juego. El estudio confirmó esta semana que está preparando un importante parche que ajustará la cantidad de Lux, la moneda virtual de Marathon, incluida en los paquetes adquiridos con dinero real y que ofrecerá una compensación directa a los jugadores afectados por el sistema anterior. La actualización también abordará varios problemas detectados desde el lanzamiento del título, con correcciones y mejoras tanto en la jugabilidad como en la experiencia de usuario.
Modelo de monetización en revisión
Las quejas comenzaron a surgir cuando los jugadores advirtieron que el paquete estándar de 10 euros, o su equivalente de $10/£8, proporcionaba 1100 Lux, cantidad insuficiente para comprar ciertos objetos cosméticos, como la skin Runner, que costaba 1120 Lux. Esta diferencia obligaba a comprar un segundo paquete de menor valor, lo que resultaba ineficiente y era percibido por muchos como una estrategia para incentivar el gasto adicional. Varios miembros de la comunidad expresaron su descontento en redes sociales y foros especializados, lo que generó presión para que Bungie revisara la economía digital del juego. En particular, las críticas se centraban en la percepción de falta de equidad y transparencia en el sistema, lo que afectó la confianza entre la empresa y los usuarios.
Como respuesta, Bungie reconoció públicamente el problema y anunció el ajuste correspondiente: ahora, el paquete de 10 euros ofrecerá 1120 Lux. Esto elimina la diferencia que obligaba a comprar paquetes adicionales y facilita el acceso a los artículos sin fragmentar la experiencia de los jugadores. La empresa también se comprometió a acreditar 20 Lux extra por cada paquete de 10 euros comprado antes de este cambio. Así, los jugadores afectados verán compensado su gasto, en un intento de disminuir el descontento y recuperar parte de la confianza perdida.
Mejoras en jugabilidad incluidas en el próximo parche
Además de revisar las microtransacciones, Bungie detalló otras mejoras incluidas en el parche programado para la semana. Entre los cambios principales se encuentra el aumento en la distancia a la que aparecen los indicadores de objetivos, que pasará de 10 a 20 metros, lo que los hará mucho más visibles y mejorará la orientación en el campo de juego, especialmente en escenarios dinámicos o con estructuras complejas.
También se incrementará la cantidad de botiquines y cajas de munición en el mapa Perimeter, que es uno de los espacios con mayor actividad competitiva. Esta decisión busca responder a los reportes sobre la escasez de recursos, ofreciendo así un flujo más equilibrado de suministros para todos los jugadores. A esto se suman mejoras en la cantidad inicial de munición en los kits gratuitos de armas patrocinadas, una petición común de quienes prefieren estrategias de juego más dinámicas en los primeros minutos de partida.
Atención a incidencias técnicas y compensaciones adicionales
Desde el lanzamiento de Marathon en Xbox Series, PlayStation 5 y PC, han surgido problemas técnicos relacionados con la entrega de objetos incluidos en la Deluxe Edition. Bungie informó que estos ítems ya están disponibles para los compradores afectados y asegura que los usuarios cuya experiencia se vio limitada durante las primeras horas recibirán 150 Lux adicionales como compensación, los cuales se acreditarán de forma automática.
Otro problema abordado fue la demora en la acreditación de compras de Lux. Algunos jugadores reportaron retrasos de hasta varias horas entre la compra y el reflejo del saldo en sus cuentas, una situación que según el estudio ya ha sido resuelta en su mayoría. En caso de que este inconveniente persista, Bungie solicita a los usuarios contactar a través de los canales oficiales. Además, se están reenviando recompensas pendientes por eventos beta y Twitch Drops, que corresponden a premios vinculados a la visualización de transmisiones oficiales, directamente al buzón interno del juego, una funcionalidad clave para mantener la satisfacción y el compromiso de la comunidad activa.
Investigación de errores persistentes y acciones de seguimiento
Más allá de las microtransacciones y recompensas, persisten problemas técnicos, entre ellos el conocido “Weasel error”, una falla de conexión que interrumpe la experiencia en línea. Bungie asegura que está investigando activamente estos casos y solicita detalles adicionales a los usuarios, como la frecuencia del error y la ubicación en la que juegan, para acelerar la búsqueda de una solución.
El caso Marathon abre el debate sobre la percepción de valor real a cambio de dinero en los modelos de monetización considerados agresivos por parte de los jugadores de títulos triple A. Tras años de espera para el lanzamiento oficial, el público exige transparencia, satisfacción como consumidor y respuestas rápidas ante los errores. El patrón que se ha visto en esta situación, con una oleada de quejas seguida de respuestas y compensaciones por parte de la empresa, pone de manifiesto cómo la presión de la comunidad es determinante en la evolución de la industria y en la protección de quienes invierten tanto su tiempo como su dinero en el entretenimiento digital.