넷플릭스는 이미 200,000 명의 사용자 손실 계획을 가지고 있습니다

넷플릭스는 2022년 1분기에 20만 명의 사용자 손실을 보고한 후 가만히 앉아 있지 않을 것임이 분명했습니다.

걱정스러운 상황에 대응하기위한 전략의 일환으로 비디오 스트리밍 플랫폼은 더 저렴한 구독을 시작할 것이라고 확인했습니다. 물론 가격 하락을 보상하는 광고가 있습니다.

넷플릭스의 공동 CEO 인 리드 헤이스팅스 (Reed Hastings) 는 투자자와의 일반적인 통화에서 중요한 움직임을 발표했습니다 (할리우드 리포터 덕분에 정보).

그러나 회사는 모든 사람을 위해 제안을 구현하기 전에 최소 1 년을 연구 할 것이므로 사용자는 조만간 저렴한 구독을 기다릴 필요가 없습니다.감독은 코스가 2 년 동안 지속된다는 것을 배제하지 않습니다.

20만 명의 사용자 손실, 마음이 바뀌는 이유

최근 3월 넷플릭스의 최고 재무 책임자인 스펜서 노이만 (Spencer Neumann) 은 광고 지원 구독에 관심이 없다고 밝혔다.“지금 우리 계획에는 없습니다.우리는 전 세계적으로 훌륭한 구독 비즈니스 모델을 보유하고 있습니다.” 라고 그는 말했습니다.

이렇게 짧은 시간에 마음이 바뀐 이유는 무엇입니까?의심 할 여지없이 실망스러운 수치는 2022 년 1 회계 분기에 보고되었습니다.

헤이스팅스는 투자자들과 이야기하면서 소비자들이 더 저렴한 대안을 원한다는 것을 인정했습니다.플랫폼은 전 세계 많은 지역에서 꾸준히 가격을 인상하고 있으며, 이는 상당수의 회원을 괴롭히기 시작한 상황입니다.그러나 이제 Netflix는 상황을 바꾸고 싶어합니다.

“Netflix를 팔로우한 사람들은 제가 광고의 복잡성에 반대하고 있다는 것을 알고 있으며 구독의 단순성에 대한 열렬한 팬입니다.하지만 제가 팬인 만큼 저는 소비자가 선택하는 팬입니다.그리고 더 낮은 가격을 원하고 광고를 용인하려는 사용자가 원하는 것을 얻을 수 있도록 허용하는 것은 완벽합니다.” 라고 플랫폼은 공식 성명에서 말했습니다.

Netflix, 경쟁에 대해 면밀히 주시하고 있습니다.

Netflix가 광고 지원 계획을 탐색하도록 장려 한 또 다른 요인은 경쟁 업체가 이러한 유형의 구독을 잘 수용한다는 것입니다.HBO Max는 이미 무료 광고 지원 구독을 제공하고 있으며 Disney Plus는 더 저렴한 멤버십을 도입 할 계획입니다.후자는 2023년까지 전 세계 많은 지역에서 출시될 것으로 예상됩니다.

“Hulu에서 일하고 있다는 것은 분명합니다. 디즈니가 그렇게하고 있다고 HBO는 그랬습니다.작동한다는 것은 의심의 여지가 없습니다.” 라고 헤이스팅스는 덧붙였습니다.

광고 지원 구독으로 인해 발생하는 개인 정보 보호 문제를 고려할 때 Netflix는 추적 시스템을 사용하여 데이터를 수집하지 않을 것임을 이해합니다.

“수익 잠재력 측면에서 인터넷 광고 시장은 확실히 발전했으며 이제는 통합하는 데 사용한 사람들에 대한 모든 정보를 통합 할 필요가 없습니다.우리는 그로부터 벗어나 회원들에게 집중하여 멋진 경험을 만들 수 있습니다.” 라고 그는 결론지었습니다.

200,000명의 사용자를 잃는 것만이 Netflix가 걱정하는 유일한 것은 아닙니다.이 회사는 성장이 크게 둔화되어 현재 회계 분기에 2 백만 명의 가입자를 잃을 것으로 예상합니다.저렴한 구독을 제공하는 것은 하락을 막기위한 전략의 일부입니다.

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