Spécial | Pourquoi le visage et l'empreinte d'un être humain d'aujourd'hui valent plus que de l'argent comptant

Poursuivant la spéciale sur les paiements invisibles, il est pertinent de parler spécifiquement des paiements biométriques, ou des transactions avec le visage ou les empreintes digitales.

Il y a cinquante ans, un morceau de carton avec des chiffres imprimés a révolutionné la façon dont les gens paient. Aujourd'hui, bien que l'argent soit toujours utilisé, on parle de transactions numériques pour économiser du temps et des coûts.

L'avenir des paiements numériques est donc annoncé avec des solutions conçues pour être « simples, pratiques et sécurisées », explique Daniel Aguilar, vice-président du développement commercial de Veritran pour l'Amérique latine.

« La numérisation des paiements est appelée paiements invisibles, ainsi que la possibilité d'effectuer des transactions en utilisant le visage, appelées paiements biométriques, qui promettent d'être la prochaine tendance mondiale », a déclaré l'expert. Mais de quoi parle-t-il ? Ensuite, nous expliquerons ce que sont les paiements biométriques et pourquoi ils représentent l'avenir à la fois dans la banque numérique et dans l'utilisation des applications.

Aujourd'hui, les utilisateurs exigent des habitudes d'achat de plus en plus simples et naturelles, telles que le pointage de commandes vocales ou l'affichage de leur visage devant l'écran d'un téléphone portable.

À cette fin, les paiements biométriques offrent une plus grande sécurité et améliorent l'expérience utilisateur en authentifiant rapidement les transactions à l'aide de fonctionnalités uniques analysées par la technologie, sans violer l'identité du client.

La biométrie nous permet de comparer les caractéristiques physiques et comportementales d'un individu et s'applique à la banque numérique, servant à confirmer l'authenticité d'une transaction par des actions très simples, aussi simples que l'utilisation d'une empreinte digitale ou le regard de la caméra.

« La biométrie faciale ne permet pas de garder une image de votre visage. Enregistrez certains points de la face, puis effectuez une correspondance de visage et comparez la 3D avec la 3D. Pour que la technologie puisse identifier ce que vous êtes réellement, cela dépend des politiques de chaque pays. Au Mexique, par exemple, le règlement fait lire un texte afin de pouvoir authentifier que la personne qui effectuera une action est bien celle qu'elle prétend être. Il utilise également les méthodes typiques qui mettent un point à l'utilisateur, commencent à le regarder et c'est tout. Il existe de nombreuses variantes, selon chaque pays », a-t-il expliqué à Infobae.

1. commodité

La technologie de paiement biométrique permet aux consommateurs de déterminer leur identité rapidement, facilement et facilement. Avec une carte biométrique avec lecteur d'empreintes digitales, la personne n'a qu'à être présente physiquement pour effectuer un achat, aucune autre information n'est requise.

2. Plus sûr

L'utilisation de moyens de paiement biométriques offre une plus grande sécurité aux clients et aux banques, grâce à l'unicité des caractéristiques biométriques de chaque individu.

Avant d'autoriser le paiement, la carte compare l'empreinte digitale de l'utilisateur présentée au scanner avec les données de référence stockées en toute sécurité sur la carte.

Si la carte est perdue ou volée, elle ne peut pas être retirée ou utilisée, même pour des paiements sans contact de faible valeur.

3. Réduire le travail administratif

Les banques supportent des coûts administratifs importants lorsqu'elles utilisent des méthodes d'identification traditionnelles. Qu'il s'agisse d'émettre un code PIN, de fabriquer un lecteur de carte à la maison ou de vérifier l'identité d'un nouveau client, la vérification de l'identité d'un client coûte cher.

Cependant, en utilisant les services bancaires biométriques, les organisations de services financiers seront en mesure de réduire considérablement la charge de travail administrative et de rationaliser les processus.

4. Enregistrement rapide des clients

Selon une étude menée par FICO, leader des plateformes de prise de décisions économiques numériques au Mexique, 40 % des clients ignorent le processus d'enregistrement lorsqu'ils demandent un nouveau compte bancaire.

Lorsqu'il s'agit d'acquérir de nouveaux clients, il est important que le processus soit rapide. Et c'est là que la technologie biométrique est utile dans le secteur bancaire.

Grâce à la numérisation des empreintes digitales ou de l'iris, les clients peuvent rapidement vérifier s'ils sont bien ceux qu'ils prétendent être et commencer immédiatement à utiliser vos services.

Dans quels pays d'Amérique latine les paiements biométriques sont-ils déjà utilisés et avec quels services

Le Mexique est certainement le pays le plus avancé en matière de paiement en face. Dans le cas du pays mentionné, des services tels que Uber, Beat, Cabify, Rappi et Globo disposent déjà du mode de paiement biométrique.

Les personnes qui demandent l'un de ces services attendent simplement l'arrivée d'une pizza, par exemple, et lorsque le livreur arrive au domicile de l'utilisateur, il leur suffit d'entrer dans une application mobile pour pouvoir scanner le visage du consommateur et vérifier s'il est vraiment celui qu'il prétend être, et si leurs cartes d'affiliation sont même chose.

Il en va de même pour Uber, Cabify ou Beat. Le passager termine son voyage et le chauffeur, si l'utilisateur possède préalablement la carte affiliée à l'application, scanne simplement le visage et le paiement est effectué.

Enfin, dans des pays tels que le Pérou, le Chili, la Colombie, l'Argentine ou le Brésil, la technologie de paiement biométrique n'est pas encore disponible.

Le principal problème pour lequel il n'est pas mis en œuvre au niveau régional réside dans les appareils, car les avoir dans la rue (supermarchés, magasins, métro, entre autres), leur mise en œuvre sur les téléphones mobiles coûte cher. Et parfois dangereux en raison de l'insécurité dans certains endroits où des téléphones portables sont volés.

En revanche, avec les points de vente ou les codes QR, le développement est encore insuffisant en raison de leur coût ou du fait qu'il n'était pas facile de trouver des appareils à différents endroits d'une ville ou d'un pays.

« L'inconvénient est le manque de technologie dans de nombreux pays d'Amérique latine », conclut Aguilar.

CONTINUEZ À LIRE