
La asociación de consumidores Facua ha denunciado que la Dirección General de Tráfico está permitiendo la venta de balizas V16 con el sello “homologada por la DGT” sin que su etiquetado y publicidad aclare que no son válidas a partir de enero de 2026 al carecer de conectividad con el organismo del Ministerio del Interior.
Para subsanar este problema, la asociación insta a los consumidores a reclamar la devolución del dinero si han adquirido este año cualquier baliza que se presentase como “homologada" en su publicidad o información comercial sin aclarar que no está conectada con la DGT. Además, aconseja denunciar estas prácticas ante la Dirección General de Consumo del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 para que abra expediente sancionador al fabricante y al vendedor.
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Al ocultar esta información esencial, Facua entiende que sus fabricantes y vendedores “han incurrido en acto de engaño”, que según el artículo 5 de la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, es «cualquier conducta que contenga información falsa o información que, aun siendo veraz, por su contenido o presentación induzca o pueda inducir a error a los destinatarios, siendo susceptible de alterar su comportamiento económico» siempre que incida sobre aspectos como las «características» el bien o servicio.
Información insuficiente
La asociación considera que también se está vulnerando la obligación de informar al consumidor sobre «las características esenciales del bien» y la de facilitarle "información relevante, veraz y suficiente" sobre el mismo, tal y como establecen los artículos 20.1.b y 60.1 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
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Además, al no aclarar que carecen de conectividad y que no podrán usarse a partir de enero, los fabricantes y vendedores “están vulnerando” el Real Decreto 1030/2022, de 20 de diciembre, que reguló el periodo de uso transitorio entre esas balizas, siempre que estuvieran homologadas, y las conectadas. Y es que esta norma permitió su venta siempre que se garantizara “la máxima transparencia, información y protección al consumidor”.
La asociación considera una “irresponsabilidad” que la DGT esté favoreciendo que numerosos fabricantes y establecimientos confundan a los consumidores sobre balizas que no cuentan con el sistema de conexión mediante tarjeta SIM y por tanto no cumplen la normativa.
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Facua incide en que “se ha permitido la venta de un producto con una información claramente insuficiente para que el consumidor pueda adoptar decisiones de compra, generando confusión y causando perjuicios económicos, anteponiendo los intereses de los fabricantes a los de los consumidores”.
Los fabricantes y tiendas agotan el stock de balizas inservibles
Fuentes de la asociación reiteran que pese a que saben que los consumidores las adquieren porque desconocen que no podrán usarlas a partir de enero, fabricantes y tiendas están agotando el stock de balizas no conectadas a la DGT que únicamente han servido hasta ahora como complemento, de carácter voluntario, al triángulo obligatorio hasta que entre en vigor la nueva norma en enero del próximo año.
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La asociación de consumidores también critica que la DGT no haya realizado una comunicación a todos los conductores para informarles tanto de la entrada en vigor del real decreto que obligará a contar con balizas en los vehículos a partir del 1 de enero y aclararles que en el mercado hay modelos que carecen de conectividad con Tráfico y por tanto no serán válidos desde esa fecha.
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