Cada poco tiempo, la Policía Nacional alerta a través de su perfil de redes sociales de las nuevas ciberestafas que los delincuentes están poniendo en práctica. Toda precaución es poca, ya que las víctimas por este tipo de delitos en España no han dejado de crecer desde 2011, tal y como revela un estudio publicado por Rosa Fernández en Statista. En 2023, hubo 354.610 denuncias relacionadas con este tipo de crímenes, lo que supone un incremento del 18,9% respecto al año anterior.
Tal y como explica la Policía Nacional en su página web oficial, las estafas telemáticas son las más populares y las realizan los delincuentes profesionales desde el extranjero, mandando de forma masiva correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas. El objetivo principal del engaño es la obtención de datos personal o bancarios. Las excusas para lograrlo son variadas, desde cobrar un premio de lotería o solucionar un problema informático hasta ‘avisar’ del pago de una multa.
La nueva estafa de la que avisa la Policía Nacional
“Cuidado si recibes un código de WhatsApp no solicitado, podría ser una estafa”, avisa una agente en un vídeo publicado en TikTok. La aplicación envía un número cuando intentas registrar o registras de nuevo tu cuenta en un dispositivo nuevo o al activar la verificación en dos pasos. La benemérita explica que después, “un supuesto amigo te solicita este código con la excusa de haber registrado tu número de teléfono para verificar su propia cuenta“.
Si compartes el código, se pierde el acceso a la cuenta de WhatsApp que “pasará a ser controlada por los estafadores con tu cuenta hackeada”. En el momento en el que tu usuario les pertenece, aprovechan para solicitar a tus contactos transferencias de dinero, inventándose cualquier tipo de urgencia. “Recuerda, no compartas códigos de WhatsApp con nadie, incluso aunque el mensaje provenga de alguien conocido”, incide la agente.
Continúa haciendo hincapié en que “siempre” se debe verificar “la autenticidad de la solicitud de la ayuda o del dinero, especialmente si incluye alguna urgencia”. Para “añadir una capa extra de seguridad” recomienda activar la verificación en dos pasos de WhatsApp y en el caso de que se haya caído en la trampa, denunciar.
Qué hacer si crees que has sido víctima de una ciberestafa
Los profesionales de Legal Today recomiendan seguir estos pasos si se cree que se ha sido víctima de una estafa:
Desconectar el dispositivo de la red
Lo primero es aislar el equipo afectado para evitar que el problema se propague, algo especialmente relevante en entornos laborales donde varios dispositivos están conectados. Interrumpir el acceso a internet puede contener el ataque mientras se evalúa el alcance.
Cambiar las contraseñas
Debe actualizarse la contraseña de la cuenta afectada y también las de otros servicios sensibles como plataformas bancarias, correos electrónicos o cualquier otra aplicación con credenciales almacenadas.
Realizar un análisis de seguridad
Algunos fraudes incluyen la instalación de software malicioso. Es recomendable ejecutar un escaneo con un antivirus actualizado. En ciertos casos, podría ser necesario restaurar el sistema por completo, siempre con asesoría técnica.
Notificar a la entidad suplantada
Si el engaño se ha realizado haciéndose pasar por una empresa reconocida, es importante comunicárselo para que pueda tomar medidas y advertir a otros posibles usuarios.
Contactar con las entidades financieras
En caso de haber proporcionado datos bancarios, es prioritario informar a los bancos para bloquear tarjetas o cuentas y así evitar movimientos no autorizados.
Supervisar la actividad de las cuentas
Conviene revisar con frecuencia los extractos bancarios y los movimientos de las tarjetas para detectar cargos sospechosos.
Denunciar ante las fuerzas de seguridad
Las víctimas de este tipo de delitos pueden presentar una denuncia ante la Policía Nacional o la Guardia Civil. La primera dispone de una Brigada de Investigación Tecnológica especializada en ciberdelitos; la segunda cuenta con el Grupo de Delitos Telemáticos. La denuncia debe incluir toda la documentación posible: correos electrónicos, capturas de pantalla, mensajes y cualquier otro indicio que pueda servir en la investigación.