El conocido multimillonario y empresario José Elías ha afirmado en el pódcast Búscate la Vida que el futuro de los negocios multimillonarios estará marcado por la automatización y la inteligencia artificial. Herramientas que, según él, permitirán a empresas extremadamente rentables ser gestionadas por equipos muy pequeños. Junto a Enric Ponce, Elías ha compartido su visión de cómo la automatización está transformando el panorama empresarial.
Elías ha comenzado su intervención con una declaración contundente: “Van a empezar a existir empresas de 1.000.000.000 de tres tíos o de uno. Y eso va a ser así porque ahora nos estamos metiendo en el tema de las automatizaciones”, dejando claro que las barreras tradicionales para crear grandes empresas están desapareciendo. Según Elías, “cada vez es más fácil ganar mucho dinero sin tener muchos problemas”, lo que abre una nueva era para los emprendedores, en la que la clave está en “ser espabilado”.
Así, Elías ha argumentado que, aunque en su época no era posible alcanzar este nivel de eficiencia por los recursos limitados con los que se contaba, hoy en día “los espabilados” podrán aprovechar la tecnología para crear empresas que antes habrían necesitado grandes estructuras. “Y esos van a vivir muy, muy bien, muy, muy bien”, ha confirmado, destacando que el futuro de los negocios es cada vez más accesible para aquellos que sepan cómo utilizar las herramientas tecnológicas a su favor.
“¿Te he dicho que voy a comprar una empresa de IA?”
Durante la conversación, Elías también ha revelado sus planes personales en el ámbito de la automatización. “¿Te he dicho que voy a comprar una empresa de IA?“, ha dicho, explicando que está en proceso de adquirir una startup especializada en automatización y chatbots. Esta empresa, dirigida por ”tres chavales muy potentes", será integrada en Ezentis, una compañía cotizada. Para Elías, la integración de la inteligencia artificial en este tipo de empresas tiene “muchísimo recorrido”, ya que permite automatizar tareas clave en pequeñas y medianas empresas (pymes), lo que resulta ser una “revolución” para los negocios más pequeños.
“Automatizar las pymes es algo muy bestia”, ha comentado, haciendo énfasis en cómo esta tecnología no solo optimiza los procesos internos, sino que también pueden transformar la relación con los clientes. Elías ha ejemplificado su postura con el caso de una clínica dental, donde el uso de un chatbot automatizado podría gestionar todo el proceso de atención al cliente, desde la cita hasta el pago por adelantado, sin necesidad de intervención humana constante.
“Primero una consultoría y después un proyecto”
El multimillonario ha explicado que su enfoque inicial en la automatización de pymes será a través de un modelo de consultoría. “Primero una consultoría y después un proyecto”, ha comentado, detallando que, en su caso, ofrecería una consultoría personalizada para empresas de diversos sectores, como las clínicas dentales, y luego implementaría los sistemas automatizados correspondientes. Esto no solo reducirá costes operativos, sino que también mejorará la experiencia del cliente, lo que permitiría una mayor eficiencia en la gestión de la relación con los consumidores.
Elías ha subrayado que este modelo es “muy sencillo” pero de gran impacto, ya que las pequeñas empresas pueden beneficiarse enormemente de las nuevas tecnologías sin tener que hacer grandes inversiones al principio. Según él, “la automatización no solo se trata de ahorrar tiempo, sino que creará procesos más inteligentes y eficientes”.