Cuando Shakira se preparaba para su segundo espectáculo en Barranquilla, comenzó a circular en redes sociales el rumor de que el equipo logístico de su concierto en Medellín tendría que aplazar la tercera fecha de su gira Las mujeres ya no lloran en Colombia.
De acuerdo con los organizadores, una falla en la estructura metálica donde se instalarían las enormes pantallas y la pasarela presentó afectaciones, lo que pondría en riesgo la integridad de la artista.
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Los seguidores de la artista, que esperaban con ansiedad su espectáculo en Medellín, lamentaron el cambio de fecha del 23 al 24 de febrero, especialmente aquellos que viajaron desde el exterior para verla en escena.
Días después del anuncio, los organizadores del evento iniciaron el desmonte de la estructura afectada, dejando un recuerdo agridulce entre los asistentes, algunos de los cuales calificaron la situación como una decepción por parte de la cantante.
Infobae Colombia obtuvo acceso a imágenes a las afueras del estadio sobre lo que ocurre con el desmonte del imponente escenario, dejando afectaciones incluso para los negocios del Atlético Nacional, que debido al cierre de la zona no pudieron abrir los locales.
Por otro lado, el corresponsal de este medio informativo aseguró que la ciclovía también debió desviar su trayecto por la zona sur del escenario deportivo, ya que allí se encuentran camiones y tractomulas avanzando con el cargue de los elementos metálicos.
Las reacciones de los seguidores de Shakira en redes sociales han estado a la orden del día, pues la artista informó en un comunicado la lamentable noticia de la cancelación de un espectáculo en Medellín.
“¡Mi gente de Medellín! Me duele mucho no poder subirme al escenario y cantar para ustedes con las ganas que tenía, Mis hijos estaban emocionados por conocer Medellín, y yo por reencontrarme con ustedes y compartir todas las sorpresas que les tenía preparadas (…). Está fuera de mis manos y de las de mi equipo de producción”, precisó.
Asimismo, expresó su tristeza por la imposibilidad de llevar a cabo la presentación, sobre todo por las personas que tenían sus tiquetes comprados para viajar a Medellín para disfrutar del show. No obstante, afirmó que espera encontrar un espacio en la agenda de conciertos para traer su show a Medellín. “Siempre agradecida por el apoyo incondicional que me brindan. Los quiero mucho y espero verlos muy pronto”, concluyó.
En redes sociales, sus seguidores esperan que ocurra algo similar a lo que pasó con Perú, que agregó una fecha adicional y en Colombia, les gustaría que visitara Cali, que no fue incluida en esta gira.
Cómo puede reclamar el dinero de sus entradas
Debido a los problemas de logística que enfrentó el espectáculo musical de Shakira, los seguidores se preguntan cómo pueden hacer para reclamar el dinero de sus entradas a quienes no pueden asistir.
En las últimas horas, la empresa eTicket detalló los pasos a seguir para quienes deseen la devolución de su dinero. Los compradores que usaron tarjeta de crédito, débito o medios electrónicos deben hacer la solicitud en la página oficial de la tiquetera, en la sección de Ayuda, en la opción Contacto. Allí deberán diligenciar un formulario escribiendo en el asunto “DEVOLUCIÓN SHAKIRA MEDELLÍN”.
En la solicitud se deben especificar datos como el medio de pago, número de folio y datos personales del comprador. En caso de que el reembolso se solicite a un medio de pago distinto al utilizado en la compra, los clientes deberán informarlo en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la publicación del comunicado o la recepción del correo con esta información.