De acuerdo con cifras reportadas por las dieciséis Casas de Justicia y la Personería de Bogotá, en el primer semestre de 2024 registraron más de 1.600 hechos relacionados con peleas y riñas en conjuntos de apartamentos o edificios residenciales, un 8,5% más en comparación al mismo período de 2023.
Por su parte, la Secretaría Distrital de Seguridad, sumó que los cuatro conflictos de convivencia más frecuentes ocurren por: no pago de arriendos o alquileres, exceso de ruido, mal manejo de basuras y poco control a las mascotas y por no recoger sus desechos.
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A lo anterior, y según datos oficiales del distrito en 2023, las seis localidades en las que se registran mayores conflictos entre vecinos son: Suba (568 casos), Bosa (198), Kennedy (133), Ciudad Bolívar (115), Barrios Unidos (103) y Usme (99). Le siguen, Fontibón (95), Usaquén (93), Chapinero (82), Tunjuelito (79), San Cristóbal (66), Engativá (37), Los Mártires (36) y Puente Aranda (30).
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Por otra parte, una reciente encuesta que realizó el Ministerio del Interior y la firma Cifras y Conceptos, destacó que un 67% de los ciudadanos prefiere no denunciar por falta de medidas eficaces que castiguen dichas conductas; de hecho, advierten que los infractores no le temen a la denuncia y por eso terminan haciendo su voluntad sin importarles el daño que causan a la comunidad.
Por ejemplo, el decano de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas de la Universidad de San Buenaventura, sede Bogotá, Luis Carlos Restrepo, cuestionó la evidente falta de pedagogía que posibilita conocer y entender cuáles son los mecanismos y las acciones adecuadas que pueden emplearse en este tipo de casos para procurar su solución.
“Cuando llegan estos conflictos a las inspecciones de Policía, efectivamente se imponen las medidas correctivas, pero muchas veces se acude a la resolución aplicando la justicia por mano propia”, sumó el decano.
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Cómo reportar casos de intolerancia ante las autoridades
Restrepo explicó el paso a paso de cómo los ciudadanos pueden denunciar ese tipo de hechos o conductas:
- Informar a los Comités de Convivencia del edificio o conjunto residencial.
- Si esto no funciona, se recomienda exponer el caso en la Casa de Justicia donde vive el afectado. En este enlace podrá consultar las direcciones de todas las sedes: https://bogota.gov.co/servicios/guia-de-tramites-y-servicios/que-es-una-casa-de-justicia
- Finalmente, puede comentar el conflicto a la Policía, reportando la situación en el CAI más cercano o a la patrulla del cuadrante donde vive la persona.
“Otra forma eficaz de alertar lo sucedido es llamando a la línea de emergencias 123 para informar los hechos y con esto las autoridades actuarán conforme a lo que dicta el Código Nacional de Policía y Convivencia en torno a medidas correctivas, que pueden ser desde imponer multas, sanciones y amonestaciones hasta sellamientos o de ser necesario conducir al agresor a una estación de Policía”, sumó Restrepo.
Es importante señalar que uno de los comportamientos contrarios a la convivencia que más conflicto genera entre vecinos es el ruido. De acuerdo con el Código Nacional de Policía y Convivencia, esa conducta puede dar lugar a una multa general tipo 3, que equivale a 16 salarios mínimos legales vigentes.
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“Cualquier medio de producción de sonidos o dispositivos o accesorios o maquinaria que produzcan ruidos, desde bienes muebles o inmuebles, en cuyo caso podrán las autoridades identificar, registrar y desactivar temporalmente la fuente del ruido, salvo que sean originados en construcciones o reparaciones en horas permitidas”, precisa el código.