O que são e como se proteger de golpes no PayPal

A plataforma de pagamento é segura, no entanto, há quem se aproveite dela para enganar outras pessoas e fazê-las fazer depósitos em troca de produtos ou supostos benefícios

The PayPal logo is seen on a smartphone in front of the same logo displayed in this illustration taken September 8, 2021. REUTERS/Dado Ruvic/Illustration

Os cibercriminosos estão na ordem do dia esperando que alguém caia em suas redes de golpes que incluem o PayPal. Claramente a empresa não tem nada a ver com isso, já que suas transações são seguras, infelizmente as pessoas a usam para fraudar em uma transação que parece ser legítima.

A empresa de segurança cibernética, Kapersky, ressalta que existem golpes diferentes: um deles é o “pagamento adiantado” para fraudar usuários do PayPal. As vítimas recebem uma notificação de que lhes é devida uma certa quantia em dinheiro, o que pode ser devido a uma herança, loteria ou alguma outra compensação.

Seja qual for a história, a vítima deve primeiro fazer um pequeno adiantamento (via PayPal, embora possa ser outro meio) e, talvez, preencher um formulário com dados pessoais para receber o dinheiro. É claro que o remetente da mensagem desaparece e todos os dados pessoais revelados acabam em um banco de dados que pode ser vendido na dark web.

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Imagem de referência do PayPal Business Debit Mastercard (Foto: EP)

Como evitar esse golpe: Não transfira dinheiro nem revele informações pessoais a estranhos. A maioria desses tipos de mensagens apresenta muitas bandeiras vermelhas: ganhos ou compensações muito generosos, erros ortográficos, o endereço de um remetente que parece mais apropriado para um robô do que para uma pessoa, etc.

Outro golpe é alegado “problemas com a conta do PayPal”. Inicialmente, o fraudador envia um e-mail informando que ele é da empresa e que algo está errado com a conta do destinatário; para resolvê-lo, ele só pede para clicar em um link e fazer login.

Embora pareça simples, é um dos golpes mais comuns e é conhecido como phishing, onde eles se apresentam como entidades reais e confiáveis para enganar as vítimas. Ao fornecer os detalhes de login, os invasores podem usá-los à vontade para fazer despesas em nome da vítima.

Como evitar o golpe: procure erros na mensagem e as diferenças entre o endereço que aparece e o do site oficial. Lembre-se sempre de que o PayPal não relataria esse tipo de problema com palavras incorretas; isso se aplica a outros sites como Twitter, Facebook e muito mais.

Existem fraudadores se passando por compradores (Foto: Franziska Gabbert/DPA)

O terceiro golpe é “reembolso de pagamento a maior” ou pagamento a maior, em que um comprador faz o pagamento ao vendedor, mas envia um valor maior que o preço de venda. O comprador alega que isso é um erro e solicita o reembolso da diferença, mas imediatamente após o recebimento, cancela a transação original.

Como evitar o golpe: No caso de um erro real, é mais seguro para ambas as partes cancelar a transação incorreta e permitir que o pagador recomece, reenviando o valor correto e revisando minuciosamente o valor. Se eles recusarem, você deve entrar em contato com o suporte do PayPal imediatamente.

O golpe a seguir apontado por Kapersky está relacionado à “entrega e cancelamento do pagamento”. Nessa tática, os golpistas que se passam por compradores e pedem a um vendedor para enviar as mercadorias usando seu serviço de entrega favorito. Os criminosos mudam o endereço de entrega e depois registram uma reclamação, dizendo que a mercadoria nunca chegou.

Algumas pessoas usam o Paypal para cometer fraudes (Foto: Reuters/Fabrizio Bensch/Ffile Photo)

Outra forma possível de fraude poderia ser que a empresa de encomendas era uma fachada, permitindo que um comprador desonesto recuperasse seu dinheiro usando os mecanismos legítimos existentes para mercadorias enviadas de boa fé.

Por fim, esse tipo de golpe pode ser perpetrado substituindo o endereço: o comprador fornece um endereço falso e, após várias tentativas de entrega fracassadas, a empresa pergunta a ele onde sua compra deve ser entregue. Dessa forma, eles recebem o pacote, mas registram uma reclamação contra o vendedor alegando que não receberam nada. Dados os inúmeros relatórios de falha na entrega, o PayPal pode acreditar no golpista.

Como evitar o golpe: Use apenas os serviços de entrega que pessoas confiáveis já experimentaram. Nunca envie nada antes de receber o pagamento e guarde todos os recibos.

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