WhatsApp y Facebook, sancionados por el uso y tratamiento que hacen de la información de sus usuarios

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) les impuso una multa de 300 mil euros a cada una de las plataformas por considerar que la política de privacidad de los servicios no se ajustan a la normativa vigente.

WhatsApp y Facebook fueron sancionados por el uso y tratamiento que hacen de los datos personales de sus usuarios. Así lo anunció la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Cada una de las plataformas deberá pagar una multa de 300 mil euros.

En el caso de WhatsApp, la infracción pasa por comunicar datos a Facebook sin un consentimiento válido de los usuarios. Y en el caso de Facebook, por tratar esos datos para sus propios fines sin contar con una adecuada aprobación para esto.

WhatsApp

En agosto de 2016, WhatsApp hizo un cambio en la política de privacidad y añadió que la plataforma podría compartir información de los usuarios de WhatsApp con Facebook. Según la AEPD, esa modificación en los términos se hizo "sin ofrecer a los usuarios una información adecuada y sin la opción de mostrar su negativa a aquellas".

La empresa solo habilitó la opción para evitar que esa información sea utilizada para "mejorar la experiencia" con la publicidad en Facebook pero no con otros propósitos que figuran en la política de privacidad.

También se remarca que a los usuarios nuevos "ni siquiera se les ofrecía la opción de negarse a que sus datos fueran cedidos a Facebook para fines publicitarios".

El hecho de que se le demande a los usuarios que den su consentimiento como requisito indispensable para usar la aplicación no puede considerarse válido. Para la AEPD, el consentimiento es válido si es informado y específico.

También se remarca que no es clara ni precisa la información sobre a quiénes, de qué modo y con qué propósito se les ceden esos datos personales del usuario.

"En WhatsApp nos preocupa profundamente la privacidad de nuestros usuarios. Recopilamos muy pocos datos y cada mensaje está encriptado de extremo a extremo. Como repetidamente hemos aclarado a lo largo del último año, no compartimos ni hemos compartido datos de la manera en la que la Agencia Española de Protección de Datos ha expresado preocupación", expresó la compañía cuando Infobae les consultó sobre este tema.

No es la primera vez que la plataforma es sancionada por compartir datos con Facebook: en Francia e Italia también estuvo en la mira por este tema.

Facebook

En lo que respecta a Facebook, se deduce que la plataforma emplea la información cedida por el servicio de mensajería para su beneficio.

"Facebook destina esos datos a su propia finalidad publicitaria y de mejora de sus productos, así como para otras finalidades, por lo que requiere de un consentimiento libre, específico e informado de los usuarios para tratar esos datos", dice en el comunicado de la agencia.

Se destaca que, en este caso, el consentimiento de los usuarios tampoco puede considerarse libre, específico ni informado, por los mismos motivos expuestos anteriormente en relación con WhatsApp.

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