Un video promocional para el relanzamiento de la marca británica de autos de lujo Jaguar causó revuelo en las redes sociales por mostrar modelos en atuendos de colores brillantes — y ningún vehículo.
El relanzamiento, que incluye un nuevo logotipo, está programado para el 2 de diciembre durante la Semana del Arte de Miami, cuando la compañía presentará un nuevo modelo GT eléctrico. Pero Jaguar Land Rover, una unidad de Tata Motors de India, ha estado promoviéndolo en internet.
La marca Jaguar está en medio de una transición hacia la electrificación total.
“Copy Nothing”, destacan los materiales de marketing. “Estamos aquí para eliminar lo ordinario. Para ser audaces. Para no copiar nada”.
El video promocional, publicado en X e Instagram, muestra modelos vestidos con atuendos futuristas de colores brillantes caminando en un paisaje alienígena. “Break Moulds” (Rompe moldes), se lee en el texto.
Ha generado polémica, con personas quejándose de la falta de un auto y el mensaje confuso. El propietario de X, Elon Musk, escribió en la red social, “¿Venden autos?”. Las personas también se quejaron del nuevo logotipo estilizado. La imagen del jaguar también ha sido reinventada.
Charles Taylor, profesor de marketing en la Escuela de Negocios de Villanova en Villanova, Pensilvania, dijo que el video promocional tiene el tono equivocado para los posibles compradores, y dijo que la compañía está cometiendo un error al no utilizar la herencia de la marca como un elegante auto deportivo británico de alto rendimiento en su marketing.
“Si regresaran con un vehículo eléctrico realmente bueno, podrían construir sobre su imagen anterior en lugar de desechar la herencia de la marca y tomar este tipo de dirección”, dijo. “Es difícil ver cómo el mercado de personas que les gustaría ese enfoque es lo suficientemente grande como para que prosperen”.
El cambio de marca es una táctica común para las empresas que buscan impulsar las ventas. Campbell Soup cambió oficialmente su nombre a Campbell’s y empresas como Airbnb e Instagram actualizan sus logotipos de vez en cuando.
Pero si tocan una nota equivocada, el resultado puede ser desastroso. Los fracasos de cambio de marca en el pasado incluyen a Tropicana cambiando su logotipo en 2009 para omitir su naranja característica — rápido la puso de vuelta. Y Radio Shack se renombró como “The Shack” en 2008, alienando a sus compradores principales, antes de declararse en bancarrota en 2015.
Jaguar Land Rover, con sede en Whitney, Coventry, en el Reino Unido, no respondió a una solicitud de comentarios.
(Con información de AP)