¿El fin de los teleoperadores humanos? La IA y sus callbots incrementan la eficiencia entre un 500% y 1.000%, según Ramo Perú
La redistribución de tareas permite que los empleados asuman roles estratégicos, dejando atrás funciones repetitivas y enfocándose en la supervisión y optimización de procesos automatizados. Pero, ¿los saca del tablero?
“Tenemos una alerta”: así operaba la red más sofisticada de estafas telefónicas en España
Desarticulan en España y Perú una organización criminal de 'vishing' que estafó 3 millones de euros a 10.000 víctimas mediante llamadas fraudulentas de falsa seguridad bancaria
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