Bar de Barranco es sancionado por impedir injustificadamente el ingreso a una persona y no proporcionarle el Libro de Reclamaciones
Indecopi impuso una multa de 5,50 UIT al establecimiento y ordenó capacitar a su personal tras determinar que la restricción de acceso carecía de sustento objetivo y que se vulneró el derecho del consumidor a presentar un reclamo
Sancionan a chifa por negarse a entregar el Libro de Reclamaciones tras demora en pedido
El propietario del restaurante se allanó a las imputaciones formuladas por el Indecopi Cajamarca, lo que permitió cerrar anticipadamente el procedimiento y evitar una multa económica. Sin embargo, deberá pagar S/ 36 por concepto de costas y será inscrito en el registro público de infracciones por cuatro años una vez que la resolución quede firme
Aplicativos y webs de comercio electrónico deberán mostrar libro de reclamaciones
Tiendas en línea deberán contar con libro de reclamaciones y deberá ser visible fácilmente para quejas y reclamos de los consumidores
Aprueban que libro de reclamaciones sea visible en tiendas en línea y aplicativos de compras
El Pleno del Congreso aprobó por insistencia la Ley observada en el gobierno de la expresidenta Dina Boluarte. El dictamen vino de la Comisión de Defensa del Consumidor
Wong es multado por imponer tres requisitos indebidos en Libro de Reclamaciones: esta es la respuesta de la empresa
La sanción fue de 2,5 UIT. En conversación con Infobae Perú, la cadena de supermercados alegó: “Ya hemos realizado los ajustes necesarios, conforme a lo indicado por la autoridad administrativa”
Aprobaron dictamen que obliga a plataformas digitales a contar con libro de reclamaciones
Habría cambios en los artículos 150 y 151 de Ley 29571 o Código de protección y defensa del consumidor
Cómo hacer un reclamo en Indecopi: realízalo en tres pasos
Si quieres poner un reclamo en Indecopi, puedes realizarlo de forma física o virtual y en esta nota te mostraremos el paso a paso de cada tipo de reclamo.
