De acuerdo con información del STC, la Línea B (Garibaldi-Ciudad Azteca) se encuentra con buena afluencia y sin carga de usuarios.
No obstante, pasajeros de la Línea A (Pantitlán-La Paz) aseguran que hay retrasos de hasta 10 minutos en la llegada de las unidades, por lo que exigen enviar más convoyes.
El Metrobús se ha convertido en el segundo medio de transporte más usado en la Ciudad de México, pues de acuerdo con datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), éste mueve más de 22 millones de usuarios al año, siendo superado sólo por el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro.
El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro y el Metrobús iniciaron sus operaciones este martes 20 de enero de 2026.