Cómo pedir ayuda en el Metro CDMX para prevenir suicidios

El Sistema de Transporte Colectivo (STC) implementará una nueva iniciativa dentro de su estrategia ‘Salvemos Vidas’, la cual consiste en instalar módulos itinerantes de apoyo psicológico en las estaciones con mayor número de intentos suicidas.

Estos módulos tienen como objetivo brindar apoyo psicoeducativo, detección de problemas emocionales, consejería breve y referencia oportuna a unidades de salud mental y adicciones a los usuarios que lo requieran.

Desde el 25 de abril y hasta el 31 de mayo, los módulos se ubicarán en estaciones como Juárez, Hidalgo, Niños Héroes, Cuatro Caminos, Colegio Militar, Bellas Artes, San Juan de Letrán, Cuauhtémoc, Copilco, Indios Verdes, Salto del Agua, Constitución de 1917, Escuadrón 201, Nativitas, San Cosme, Zócalo Tenochtitlán y Villa de Cortés, en un intento por estar cerca de los usuarios que podrían estar en riesgo.

Cabe destacar que el STC ya llevó a cabo una prueba piloto de este proyecto en la estación Hidalgo, con resultados positivos. Desde la implementación de ‘Salvemos Vidas’ en agosto de 2016, se ha logrado la contención de 596 personas y en lo que va de 2023, 42 personas han sido ayudadas.

Salvemos Vidas, a favor de la salud mental

En este año se registran 13 personas que presuntamente se arrojaron al paso del tren, por lo que el STC también realiza una campaña de difusión en redes sociales y ha colocado carteles y vinilos en estaciones con mensajes de apoyo y prevención.

El Sistema de Transporte Colectivo (STC) decidió tomar cartas en el asunto y anunció la instalación de módulos itinerantes de apoyo psicológico en las estaciones con mayor número de intentos suicidas.

Esta iniciativa forma parte de la estrategia ‘Salvemos Vidas’ que tiene como objetivo brindar apoyo psicológico y educativo a los usuarios del metro, detectar problemas de salud mental y referir a los pacientes a unidades de salud mental y adicciones.

Además, la estrategia contempla la capacitación de los mandos policiales superiores de la Policía Bancaria e Industrial y de la Policía Auxiliar de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, así como de los coordinadores de Seguridad Institucional del STC.

En total, alrededor de 300 servidores públicos han sido capacitados presencialmente y casi 6 mil efectivos de las policías Auxiliar y Bancaria e Industrial de la SSC-CDMX, adscritos al Metro, han sido capacitados, la prevención del suicidio es un tema crucial en nuestra sociedad.

Salud mental en el transporte público

A pesar de los avances en la salud mental, el suicidio sigue siendo una de las principales causas de muerte en todo el mundo. En este sentido, la implementación de medidas preventivas es vital para reducir las cifras de personas que se quitan la vida.

La importancia de estas medidas radica en que muchas veces las personas que están pasando por momentos difíciles o que presentan problemas de salud mental no buscan ayuda. Por ello, es fundamental estar cerca de ellos y brindarles el apoyo necesario.

Un ejemplo es la instalación de módulos itinerantes que el STC está llevando a cabo, como parte de una campaña de difusión en redes sociales y carteles y vinilos colocados en estaciones, así como la capacitación de los mandos policiales superiores de la Policía Bancaria e Industrial y de la Policía Auxiliar de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, y los coordinadores de Seguridad Institucional del STC.

La prevención del suicidio debe ser una prioridad en nuestra sociedad y es necesario implementar medidas preventivas como las que anunció el STC para reducir las cifras de personas que se quitan la vida.

Es importante recordar que pedir ayuda no es una señal de debilidad, sino de fortaleza. Si necesitas ayuda o conoces a alguien que la necesite, no dudes en buscar apoyo a través de una herramienta digital. Actualmente, se tiene un avance de casi el 60% de capacitación del personal.

El STC pone a disposición de los usuarios la ‘Línea de la Vida’ 8009112000 y CIJ Contigo 5552121212, para que puedan recibir atención especializada y oportuna en caso de que lo necesiten. Esta nueva iniciativa es un paso importante en la prevención del suicidio y el apoyo a la salud mental de los usuarios del transporte público.

La línea de Vida

La línea de la Vida es un servicio multicanal que brinda atención personalizada a la población sobre los problemas asociados al consumo de sustancias psicoactivas y de salud mental. Este servicio se compone de un grupo de especialistas en atención a la salud que ofrecen una serie de servicios para el público en general.

Entre los servicios que ofrece la línea de la Vida, se encuentra la información sobre el uso de sustancias y problemas de salud mental.

Además, también brindan atención a personas o familiares que presenten algún problema relacionado con la salud mental, como ansiedad, depresión o riesgo suicida, así como el consumo perjudicial de sustancias psicoactivas a través de intervenciones breves.

También cuentan con intervenciones breves para la cesación del tabaco y para crisis emocionales, así como con derivaciones y referencias de casos más severos, como el riesgo suicida, que requieren una intervención presencial en centros de salud especializados.

Asimismo, se encarga de recibir y canalizar las quejas por incumplimiento de normas o violaciones a los derechos humanos presentadas por los usuarios.

Si requieres ayuda o tienes alguna inquietud sobre la salud mental, el consumo de sustancias psicoactivas o el riesgo suicida, no dudes en contactar con la línea de la Vida al 8009112000. Recuerda que nunca es tarde para buscar ayuda y que siempre hay opciones disponibles para mejorar nuestra salud mental.

Los canales de atención son:

• Facebook: Línea De La Vida
• Twitter: @LineaDe_LaVida
• Instagram: @LineaDe_LaVida
• Correo electrónico: lalineadelavida@salud.gob.mx

Disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.