Madrid, 24 mar (EFE).- El aumento de las listas de espera quirúrgicas provoca "el mayor grado de insatisfacción en los pacientes" y sigue siendo "uno de los problemas de más impacto para el conjunto del sistema sanitario", según revela el informe del Defensor del Pueblo presentado este martes.
Las quejas recibidas en el Defensor del Pueblo reflejan "la gran inquietud que genera en los ciudadanos la demora por ser atendidos", no solo en las listas de espera quirúrgica, también para una consulta en la atención sanitaria especializada o para una prueba diagnóstica.
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El informe detecta un aumento de las quejas en pacientes que ven acentuada su incertidumbre al estar próximo el agotamiento del plazo máximo legal de incapacidad temporal, o en la fase de valoración de una incapacidad permanente, con la obligación de reincorporarse al puesto de trabajo.
Según el defensor, destacan la amplitud de listas de espera en traumatología, unidades de dolor o rehabilitación en muchos servicios públicos de salud.
La demora en la atención especializada para consulta o pruebas es atribuible, frecuentemente, a la conjunción de incidencias y permisos que afectan a las plantillas de diferentes servicios, según la memoria.
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Otro asunto que destaca el informe del Defensor son las quejas por denegación de la asistencia sanitaria, donde no se ha tenido en cuenta el derecho al asilo de los solicitantes.
El Defensor pone de manifiesto que esta actitud se debe a una falta de entendimiento o información sobre los trámites a realizar por parte del personal del centro de salud.EFE
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