
La Secretaría de Relaciones Exteriores dio a conocer que a partir del 28 de octubre de 2022 una nueva oficina de pasaportes en el estado de Colima abrirá sus puertas buscando agilizar el proceso de entrega de dicho documento.
Estará ubicada en el Centro Comercial Sendera en Avenida Miguel de la Madrid Hurtado No. 271, colonia Real Hacienda, Villa de Álvarez, C.P. 28978, Colima, Colima.
Fue diseñada para abarcar una capacidad de 800 citas diarias en un horario de 08:00 horas a 20:00 horas de lunes a domingo, lo que se traduce en un aforo promedio de 288 mil citas al año, ofreciendo una mejora en los tiempo de entrega.
Dicho inmueble cuenta con espacios cómodos y confortables para los asistentes y empleados del lugar, además cuenta con los siguientes beneficios:
- Acerca los servicios de emisión de pasaportes al público en general, en las zonas más urbanizadas de la ciudad de Colima.
- Ahorro de tiempo en traslados.
- Las instalaciones son completamente nuevas y fueron entregadas funcionando en su totalidad, además de que haber sido adquiridas a bajo costo para la SRE.
- Incluye espacios abundantes al aire libre.
- Brinda a los asistentes áreas de entretenimiento, oferta gastronómica, servicio de bancos, puntos de reunión social y de negocios.
- Ofrece seguridad, movilidad, accesibilidad, vías de acceso y estacionamiento.
Además, gracias a su ubicación logrará atender los distintos municipios del estado y al mismo tiempo a los usuarios pertenecientes a los estados de Jalisco y Michoacán.
Es importante recordar que las citas se pueden programar llamando al número telefónico: 55 893 248 27 (CITAS) o a través del portal de internet en la siguiente dirección electrónica: https://citas.sre.gob.mx, de tal forma que son las únicas vías oficiales para poder agendarlas.

Su servicio de programación es completamente gratuito, se le reitera a los solicitantes la importancia de evitar fraudes y no realizar pagos no depósitos a cuentas personales o en tiendas de conveniencia para lograr obtener una cita referente al trámite.
A través de un video compartido por el secretario de Relaciones Exteriores, Marcelo Ebrard, mandó una felicitación a los empleados que integrarán la oficina: “Es un cambio de la noche a la mañana y ustedes son parte de ese cambio que va llegando paulatinamente a la vida de cada persona”, destacó en su mensaje.
El lugar cuenta con 10 ventanillas para poder atender más personas y de forma más rápida, una de las modificaciones más destacables es que la entrega del pasaporte se realizará el mismo que se solicite.
Carlos Salazar Silva, socio de plaza Sendera, señaló que las nuevas oficinas de la SRE serán un hit para la sociedad, tratándose de una alianza estratégica entre la iniciativa privada y el sector público.
Refirió que Sendera no está considerada solo como un centro comercial, sino que también fue contemplada como un hábitat urbano, ya que dentro de sus instalaciones convergen la diversión, los servicios y, ahora, un área administrativa gubernamental.
El director general de la Oficina de Pasaportes de la SRE, Carlos Alfonso Candelaria López, destacó la comodidad para los usuarios de las instalaciones que buscan tramitar o renovar su pasaporte. Añadió que para los niños también hay un área lúdica, así como una sala de lactancia.
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