Wyndham suma más de una docena de hoteles en EE,UU, con su marca Dazzler Select en su primer año

La cadena hotelera Wyndham Hotels & Resorts ha alcanzado los 14 establecimientos abiertos en Estados Unidos a través de su marca Dazzler Select by Wyndham, superando la docena de activos apenas un año después de su debut en el mercado.

Según ha informado la compañía en un comunicado, el crecimiento responde al interés de propietarios de hoteles independientes por incorporarse a una red global mediante un modelo de tarifa plana mensual y estándares simplificados, lo que facilita el acceso a las plataformas de comercialización y tecnología del grupo sin alterar el carácter individual de las propiedades.

Entre las incorporaciones más recientes al portafolio de la marca figuran activos como el Majestic Canyon Lodge (Williams, Arizona), el Soap Lake Natural Spa & Resort (Soap Lake, Washington), Casey Key Resorts Mainland (Osprey, Florida), Moab Big Horn Lodge (Moab, Utah), Golden Gables Inn (North Conway, New Hampshire) y Kings House Motor Hotel (Flagstaff, Arizona), que se unen a la primera propiedad de la enseña, el Magic Moment Resort & Kids Club (Kissimmee, Florida).

La propuesta de Dazzler Select exige a las propiedades mantener una valoración media de los huéspedes de 4,0 o superior, ofreciendo servicios estandarizados como conexión Wi-Fi gratuita para los miembros del programa de fidelización Wyndham Rewards, estaciones de agua y café 24 horas y desayuno básico de cortesía.

A nivel operativo, los hoteles integrados acceden al programa de fidelización global de la compañía -que supera los 126 millones de usuarios registrados- y a herramientas tecnológicas como la plataforma de atención al cliente gestionada por inteligencia artificial Wyndham Connect o el servicio Wyndham AI Concierge para la gestión automática de reservas y consultas.

David Wilner, director de Desarrollo de Wyndham Hotels & Resorts, ha señalado que la marca busca ofrecer a los propietarios independientes "una vía para ganar escala, aumentar las reservas directas y reducir la dependencia de canales de distribución de mayor coste", manteniendo al mismo tiempo la identidad diferencial de cada establecimiento.

Actualmente, Wyndham Hotels & Resorts cuenta con una red global de aproximadamente 8.500 hoteles y más de 877.000 habitaciones repartidas en unos 100 países a través de un portafolio de 25 marcas comerciales.