“Ya no podremos mentir diciendo que no recibimos el paquete”: este es el nuevo método antifraude que se aplica en Francia y que podría llegar a España
El auge del comercio electrónico ha disparado el volumen de paquetes y, con ello, las prácticas fraudulentas en las devoluciones, un fenómeno que impulsa la adopción de soluciones innovadoras como buzones inteligentes y sistemas de rastreo en tiempo real
¿Ya no será necesario llevar el producto “sellado, nuevo y sin señales de uso” para pedir el cambio? Indecopi sanciona a Oechsle por cláusula abusiva
El organismo resolvió que la política de cambios y devoluciones de la firma vulneraba derechos al exigir requisitos excesivos a los consumidores, quienes ahora deberán ser informados sobre los cambios en el plazo establecido
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