Falabella, uno de los principales grupos comerciales de América Latina, ha consolidado una fuerte presencia en Perú, donde representa una parte importante de sus ganancias regionales. En una reciente entrevista para RPP, Alex Zimmermann, country manager de Falabella en el Perú, compartió detalles sobre el desempeño de la compañía y su compromiso con el país. De acuerdo con Zimmermann, el 28% de los ingresos de Falabella en la región provienen de Perú, destacando la relevancia estratégica del país dentro del grupo.
Según Zimmermann, con más de 39 millones de clientes y 90 mil empleados en la región, Falabella ha mostrado un desempeño robusto en el primer trimestre del año. Las ventas alcanzaron los USD 3.300 millones, con un crecimiento del 9% en comparación con el año anterior y un EBITDA que aumentó un 59%. En Perú, la compañía cuenta con 34 tiendas Falabella Retail, 90 Tottus y Bodegas UNO, además de 56 Maestros y Sodimac, lo que refuerza su infraestructura. A nivel regional, el grupo tiene 531 tiendas y 47 centros comerciales, lo que subraya su capacidad para ofrecer tanto presencia física como digital a sus consumidores.
Tottus, un líder en el mercado peruano
Zimmermann destacó que uno de los pilares del éxito de Falabella es poner al cliente “siempre al centro” de sus decisiones. La compañía ha logrado posicionarse mediante la innovación constante y la ampliación de su oferta a través de alianzas con “sellers” en sus plataformas en línea. La pandemia de COVID-19, que aceleró el crecimiento del e-commerce, fue clave para fortalecer la confianza del consumidor en las compras digitales. Actualmente, Falabella trabaja en mejorar la rapidez en la entrega y en fortalecer su ecosistema digital, con relanzamientos de plataformas como Sodimac y Tottus en línea.
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El country manager de Falabella también comentó sobre el éxito de Tottus en Perú, destacando que “es probablemente más potente en el Perú que en Chile”. Esta afirmación resalta el gran impacto que la marca ha tenido en el mercado local, donde ha logrado una gran aceptación entre los consumidores.
Falabella Perú experimentó un aumento en sus ingresos, aunque su patrimonio disminuyó
En 2024, Falabella Perú mostró un buen desempeño financiero, destacándose por un incremento en sus ingresos, impulsado por diversas campañas promocionales y una leve mejora en las condiciones económicas que favorecieron el consumo. A pesar de algunos retos financieros, la empresa logró mantener su crecimiento sostenido, afianzando su presencia en el competitivo mercado local.
Según su informe financiero, la compañía alcanzó ingresos de S/ 1.202,1 millones en el cuarto trimestre de 2024, lo que representó un aumento del 10,1% en comparación con el mismo periodo de 2023. A nivel anual, Saga Falabella cerró con S/ 3.834 millones, creciendo un 5% respecto al año anterior. Las ventas fueron impulsadas por eventos promocionales clave como Black Friday y las campañas navideñas, que estimularon la demanda, especialmente en moda y electrodomésticos.
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No obstante, la empresa experimentó una disminución en sus activos y patrimonio, con caídas de S/ 44,2 millones y S/ 90,3 millones, respectivamente, debido a la reducción de propiedades y cuentas por cobrar a entidades relacionadas. A pesar de esto, Falabella compensó parcialmente la baja con un incremento en su liquidez.
Un elemento importante que afectó las finanzas de Falabella fue la asignación de S/ 245 millones en dividendos en 2024. De esta cantidad, S/ 200 millones fueron distribuidos en el último trimestre a su empresa matriz, Inverfal Perú. Aunque esta salida de fondos representó un impacto, la empresa logró generar una ganancia neta de S/ 154,7 millones, lo cual contribuyó a contrarrestar parcialmente la caída en su patrimonio.