A la hora de realizar un viaje cada vez son más los usuarios que optan por visitar destinos lejanos, por lo que es necesario reservar un billete de avión para desplazarse hasta allí. Pero, este medio de transporte no está hecho para todo el mundo. El miedo a las alturas o a los espacios cerrados es el peor enemigo de aquellos que se tienen que subir a una aeronave para desplazarse.
Estas condiciones provocan que, en ocasiones, provocan nerviosismo en los usuarios, lo que puede derivar en situaciones tensas e incluso peligrosas. Esto es lo que sucedió en un vuelo de la compañía American Airlines el martes 19 de noviembre. Uno de los pasajeros trató de abrir las puertas de la cabina cuando el avión estaba sobrevolando Estados Unidos. El viaje, que conectaba Milwaukee (Wisconsin) con Dallas (Texas), se convirtió en el escenario de un incidente que involucró a la tripulación, los pasajeros y las fuerzas de seguridad y que podía haber acabado en tragedia.
Según lo que contó el Departamento de Seguridad Pública del Aeropuerto Internacional de Dallas Fort Worth, un hombre, con pasaporte canadiense, solicitó que abrieran la puerta de la cabina. Ante la negativa de los tripulantes de vuelo, el viajero comenzó a mostrarse nervioso y agresivo; trató de correr hacia la puerta y, en el camino, empujó a los azafatos. Ante tal escena, los demás pasajeros se vieron en la obligación de intervenir y ayudar al personal. Tiraron al suelo al señor y lo sujetaron a su asiento con cinta adhesiva.
Doug McCright, uno de los viajeros que intervino, relató el momento en una entrevista con ABC News: “Él estaba yendo hacia la puerta, así que lo agarré por detrás y le impedí que tirara de la puerta”. La rápida reacción de los viajeros permitió controlar la situación antes de que el hombre pudiera llegar a la puerta de la cabina. Pese a que no hubo que lamentar daños graves, sí que se produjeron varias lesiones.
La azafata, que estuvo en primera línea durante el conflicto, fue trasladada al hospital tras el aterrizaje; tuvieron que tratarle de heridas en la muñeca y el cuello. Según el informe, el hombre también resultó lesionado durante el enfrentamiento y fue evaluado por personal médico. De acuerdo con la versión oficial, el sospechoso salió en una silla de ruedas.
En ese momento, la policía del aeropuerto, junto con agentes del FBI, detuvieron al hombre. La Administración Federal de Aviación (FAA) anunció que está llevando a cabo una investigación detallada sobre el incidente, aunque aún no se han revelado más detalles sobre las posibles sanciones para el hombre involucrado.
Un vuelo inesperado
La aerolínea emitió un comunicado reiterando su compromiso con la seguridad de sus pasajeros y tripulación: “La seguridad de nuestros clientes y miembros del equipo es nuestra máxima prioridad y agradecemos a nuestros miembros del equipo y clientes por gestionar una situación difícil”.
El incidente recuerda a otros eventos similares que han tenido lugar en vuelos comerciales. A comienzos de noviembre, sucedió un incidente similar en Reino Unido, en el que una pasajera de 79 años fue arrestada por quejarse de un bocadillo caro.
Mientras las autoridades continúan con la investigación, los pasajeros que se vieron involucrados en la detención del hombre ya han sido elogiados por su valentía. “Sin su intervención, esto podría haber terminado de otra manera”, comentó un oficial del aeropuerto.
La FAA, por su parte, ha recordado la importancia de seguir las instrucciones de la tripulación y respetar las normas de seguridad durante los vuelos. La compañía aérea, en su declaración, también agradeció a los pasajeros por su colaboración en la resolución del conflicto.