El Sistema de Transporte Colectivo (STC) informó que este 2024 la Oficina de Objetivos Extraviados recibió dos mil 548 artículos que fueron olvidados por sus dueños en las instalaciones del Metro.
De este total, sólo 140 fueron recuperados por los usuarios previa comprobación de su propiedad.
Estos son los objetos encontrados en el Metro
Entre los artículos encontrados se encuentran:
- Credenciales
- Equipos celulares
- Mochilas
- Maletas
- Bastones
- Carriolas
- Documentación personal
También fueron entregadas al Instituto Nacional Electoral (INE) 400 credenciales y 72 del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (Inapam).
Estos documentos son del último trimestre de 2023 y los primeros seis meses de 2024.
Mientras que en la bodega aún se resguardan 788 objetos, como son calzado, mochilas, identificaciones, documentación personal, equipos celulares, que aún no han sido reclamads por sus dueños.
El Metro precisó que en diferentes ocasiones, la llegada de los artículos a la Oficina de Objetos Extraviados ocurrió a través de la cooperación de los usuarios.
Lo anterior, luego de que al encontrar alguno de estos, los entregó a policías, inspectores jefes de estación y vigilantes del Metro. Posteriormente, los objetos fueron canalizados a dicha oficina.
¿Cómo recuperar los objetos olvidados?
El protocolo para la entrega de objetos olvidados a los usuarios es a través de una cita por WhatsApp en el Centro de Atención Telefónica Metro de la Gerencia de Atención al Usuario, a los números:
55 4321 4031
55 4323 5284
55 4607 1441
55 5009 1930
55 4608 4617
También pueden contactarse a través del correo electrónico: unidad_de_orientación @metro.cdmx.gob.mx.
La Oficina de Objtos Extraviaos está ubicada en la estación Candelaria de la Línea 4, la cual brinda servicio de lunes a viernes en un horario de 09:00 a 15:00 horas.
El Metro señaló que en el 2023, con el convenio de colaboración con la actual Secretaría de Bienestar e Igualdad Social, se dieron en donación dos mil 700 artículos que cumplieron con los plazos establecidos en el Manual de Operación de la Oficina de Objetos Extraviados.
Metro tendrá horario especial por fiestas de fin de año
El Sistema de Transporte Colectivo (STC) informó que este martes 31 de diciembre el Metro operará de las 05:00 a las 23:00 horas.
La última corrida de trenes saldrá a las 22:30 horas en cada terminal de las líneas activas de la red.
Mientras que para el miércoles 1 de enero se aplicará el horario de día festivo, por lo que el servicio será de las 07:00 a las 24:00 horas.
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