
El 11 de abril de 2024 se cumplieron 21 meses desde que cerró por primera vez la Línea 1 del Sistema de Transporte Colectivo Metro (STC) para el proyecto de remodelación. Fue el 29 de octubre de 2023 cuando abrió el primer tramo de Pantitlán a Isabel La Católica, es decir que tomó 15 meses la rehabilitación de la primera sección.
Para el 9 de noviembre de 2023 cerraron el tramo Balderas - Observatorio, el cual hasta la fecha sigue cerrado, no se tiene una fecha de reapertura. En estos 21 meses, miles de usuarios habituales de la Línea 1 se han visto afectados por la obra, han tenido que idear nuevas rutas para trasladarse a sus hogares, trabajos y escuelas.
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Aunque ya operan 10 estaciones de la línea rosa, en redes sociales han denunciado los tiempos de traslado, pues los trenes tardan en un promedio entre 5 y 10 minutos. Sin embargo, en Pino Suárez la afluencia de pasajeros ha rebasado la capacidad de la Línea 1 para trasladar a los pasajeros, han reportado tiempos de espera superiores a los 30 minutos para abordar un tren, en especial en horas pico.
Además, las unidades de la Red de Transporte de Pasajeros (RTP) también ha presentado retrasos y largas filas por factores como el tránsito, manifestaciones y demás situaciones en las calles de la CDMX.
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Más de 20 millones usuarios han sido perjudicados por la obra de remodelación de la Línea 1 del Metro, de acuerdo con cifras del STC Metro. De acuerdo con una investigación que realizó Infobae México en la página del Metro, en 2021, entre los meses de enero y marzo, se registraron 22 millones 478 mil 385 usuarios en promedio durante el servicio ordinario del Metro.
Pero, entre los meses de abril - junio, la Línea 1 ofreció servicio a un total de 31 millones 709 mil 870 pasajeros.
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Con la remodelación integral de la llamada “Nueva Línea 1″, la cantidad de personas que se trasladan por esta ruta disminuyó, las personas se han visto obligadas a usar otros servicios como la red del Metrobús, Trolebús u otras líneas del STC Metro.
¿Cuántos usuarios han sido afectados por la remodelación de la Línea 1 del Metro?

En el año que inició la remodelación de la Línea 1, estos fueron los números de pasajeros que recibió la Línea hasta el trimestre de julio - septiembre, temporalidad en donde los trabajos ya habían iniciado con el cierre de Pantitlán - Salto del Agua.
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- Enero - marzo: 38 millones 283 mil 226 usuarios
- Abril - junio: 41 millones 212 mil 237 usuarios
- Julio - septiembre: 15 millones 994 mil 80 usuarios
De enero hasta septiembre de 2022, la Línea 1 dio servicio a un total de 95 millones 489 mil 543 pasajeros habituales. En consecuencia, fue el número de personas afectadas directamente por la remodelación de la Línea 1 del Metro.
Tan solo en 2021 —un año antes de la obra—, la Línea 1 del Metro registró un total de 131 millones 653 mil 415 pasajeros. Pero en 2022 disminuyó a 110 millones 13 mil 772 pasajeros. Y es que, desde julio de 2022 las personas dejaron de usar la Línea 1.
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Cuando iniciaron las obras, en los últimos meses de 2022 (septiembre - diciembre), se registraron un total de 14 millones 524 mil 229 usuarios en el tramo de Observatorio a Balderas.
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