Las peores aerolíneas del mundo en servicio al cliente

La revista Travel and Leisure publicó su encuesta anual sobre atención por parte de las compañías aéreas, en la que pide calificarlas en base a diferentes aspectos

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La revista Travel and Leisure publica anualmente el listado con las peores aerolíneas, según la opinion de sus propios clientes. Este año, hubo 9 que se destacaron por prestar un mal servicio y por eso están en este ranking.

Puesto 1

Spirit Airlines, Estados Unidos, Doméstica (iStock)
Spirit Airlines, Estados Unidos, Doméstica (iStock)

Puesto 2

Allegiant, Estados Unidos, Doméstica (iStock)
Allegiant, Estados Unidos, Doméstica (iStock)

En la encuesta se incluyen compañías de todo el mundo que realizan vuelos internacionales o simplemente domésticos. Los usuarios además podían comentar para compartir sus experiencias y justificar así sus de votos.

Puesto 3

Frontier Airlines, Estados Unidos, Doméstica (iStock)
Frontier Airlines, Estados Unidos, Doméstica (iStock)

Puesto 4

EasyJet, Reino Unido, Internacional (Reuters)
EasyJet, Reino Unido, Internacional (Reuters)

Los lectores calificaron a las aerolíneas en una serie de categorías, incluyendo la comodidad de la cabina, la comida, el precio de los pasajes y el servicio al cliente.

Puesto 5

Royal Air Maroc, Marruecos, Internacional
Royal Air Maroc, Marruecos, Internacional

Puesto 6

Volaris, México, Internacional (iStock)
Volaris, México, Internacional (iStock)

No sólo se tomó en cuenta el servicio prestado durante el viaje, sino también lo que puede suceder antes y después del trayecto. Ya sea lo engorroso de un trámite, las demoras o posibles problemas con el equipaje.

Puesto 7

Egyptair, Egipto, Internacional (iStock)
Egyptair, Egipto, Internacional (iStock)

Puesto 8

Air India, India, Internacional (iStock)
Air India, India, Internacional (iStock)

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Puesto 9

United Airlines, Estados Unidos, Doméstica (AP)
United Airlines, Estados Unidos, Doméstica (AP)