"Me gusta hablar de Twitter como forma de estar conectado con el mundo y vemos eso en la Argentina"

La semana pasada, Twitter anunció sus resultados financieros para el período abril-junio de este año y las cifras dejaron conformes a Dick Costolo, CEO de la empresa con sede en San Francisco, California, desde 2010.

"Tuvimos un gran trimestre. Los ingresos se aceleraron y tuvimos 16 millones de nuevos usuarios. Me gusta cómo esto nos posiciona de cara al trabajo que tenemos que hacer para construir el futuro de la compañía", señaló el ejecutivo en diálogo con el diario El Cronista.

Así se refirió al crecimiento de la base de usuarios de la red social, que ahora llega a los 271 millones, y al aumento de 124% que registraron los ingresos de la compañía en el segundo trimestre del año. A pesar de esas cifras positivas, Twitter informó pérdidas netas por u$s145 millones.

El directivo explicó que los Estados Unidos son hoy una parte fundamental de los ingresos de la empresa y resaltó la importancia de aprender a monetizar la mayor audiencia que va acumulando la firma.

A su vez, remarcó: "Nuestra audiencia internacional, la audiencia de Sudamérica, es cada vez más importante en la monetización de la plataforma y por eso estamos invirtiendo ahí y vamos a continuar con esas inversiones".

Sobre la cantidad de usuarios, Costolo explicó que la red de los 140 caracteres tiene tres tipos de usuarios: aquellos que se loguean de forma mensual; los que visitan el sitio y no se loguean y aquellos que ven Twitter a través de otras páginas. El ejecutivo apuntó que el objetivo de la empresa es alcanzar la mayor audiencia en todo el mundo entre esos tres tipos de "tuiteros".

El directivo reflexionó acerca del impacto del Mundial en la red social, durante el cual la victoria de Alemania sobre Brasil por 7 a 1 se convirtió en el evento deportivo más comentado en Twitter y Facebook. "Hablando globalmente, el Mundial trajo más compromiso de los usuarios existentes y fueron en realidad los cambios en el producto los que nos trajeron nuevos usuarios", explicó.

Detalló que Lionel Messi fue el segundo jugador más tuiteado durante la competencia, detrás del brasileño Neymar y dijo que en el país se realizaron campañas exitosas junto a las operadoras de telefonía celular para atraer a más usuarios.

En lo que respecta al rol que juega la Argentina en el crecimiento de la plataforma, el CEO señaló: "Vemos el dinamismo de la Argentina en el uso de la plataforma, pero también en el país en sí y en su cultura", a la vez que remarcó que la cantidad de seguidores en el país continúa en aumento.

"Es un país súper importante para nosotros y los usuarios en la Argentina ya están usando la plataforma para expresarse, para compartir los momentos más importantes para ellos mientras suceden. Me gusta hablar de Twitter como forma de estar conectado con el mundo y vemos eso en la Argentina", agregó Costolo.

El ejecutivo sostuvo además que la compañía tiene una visión de largo plazo y que su objetivo en la actualidad es "hacer la mejor experiencia de usuario" así como posicionar a Twitter como "la mejor plataforma para estar conectado con el mundo". "Y para que eso pase es vitalmente importante para nosotros que eso suceda para los usuarios argentinos como para cualquier otro usuario del mundo", completó.

Sobre el panorama actual de redes sociales, opinó que se trata de un escenario variado en donde coexisten distintas plataformas que responden a distintos usos y en el que pueden ser exitosas todas. Adelantó que en los próximos años se mantendrá "la explosión de smartphones", mientras que indicó que también los accesorios inteligentes podrían alcanzar un rol relevante en el futuro.