Según los resultados de un estudio de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), el comercio electrónico alcanzó en 2013 ventas por $23.000 millones bajo la modalidad empresa a consumidor (Business to consumer o B2C) y de $1.800 millones en operaciones entre consumidores (Consumer to consumer o C2C).
"El efecto total, directo e indirecto, de internet en la actividad comercial del país es del orden de un 18,1% del PBI. Se calcula además que entre personal directo empleado por las empresas de este sector para esta actividad de venta en línea, y el personal de los revendedores en línea minoristas y actividades afines, el empleo sectorial es de aproximadamente 130.000 personas, es decir un 0,7% de la Población Económicamente Activa", afirmó Patricia Jebsen, presidente de CACE.
De acuerdo con el estudio, el crecimiento del sector se mantiene firme gracias a varios factores. Entre ellos, CACE destaca que en 2004 había 7,6 millones de usuarios de internet, cifra que trepó a 31,9 millones a fines de 2013.
Asimismo, recuerda que en 2001 un 10% de la población de internet hacía compras online, número que hoy llega a 38,8% gracias a los más de 12 millones de usuarios del comercio electrónico.
La tendencia se ve favorecida además por la llegada de importantes marcas al rubro de la venta online, algo que se observa sobre todo en el rubro de indumentaria y accesorios de vestir.
La presencia de compañías de mayor envergadura permitió además ofrecer más cuotas y descuentos, "situación que podría revertirse este año debido a la situación macroeconómica", explicó CACE. Sin embargo, una situación que favorecería al mercado local es la reciente decisión de Economía acerca de limitar y encarecer las compras por internet en el exterior.
El informe de CACE destaca que el gasto promedio anual de cada usuario es de $2.000, que se distribuyen en los siguientes rubros:
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