Las redes sociales volvieron a ser el epicentro de las quejas de los usuarios por los problemas con el servicio de mensajes de texto de Movistar.
La compañía, que sufrió diversos inconvenientes a comienzos de octubre y que fue sancionada por ello, empleó su perfil en Facebook para reconocer el problema: "En este momento tenemos inconvenientes reportados en todo el país con los mensajes de texto".
Sumado a ello, Movistar ofreció a cada usuario ayuda puntual para intentar resolver el problema.
Se desconoce cuándo comenzaron los errores, pero algunos mensajes datan de varias horas atrás. Tampoco fue claro a qué clientes o zonas en particular afectó.
Las mayor cantidad de quejas se escucharon en Facebook, aunque en Twitter también el tema cobró relevancia:
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