La empresa detalló que durante un encuentro convocado el viernes por el secretario de Comunicaciones, Norberto Berner, se presentaron las "explicaciones correspondientes al incidente ocurrido el día 10 de octubre pasado", y se aceptó poner en práctica un "resarcimiento" a los usuarios perjudicados.
El jueves, según indicó la empresa, se produjeron "fallas en una de las seis plataformas de autenticación de clientes del Gran Buenos Aires", que afectó "a un número aproximado de 100.000 clientes".
"La compañía dio las explicaciones y detalles de lo sucedido con la plataforma y presentó los resultados obtenidos, hasta la fecha, de la investigación que se está llevando a cabo", se destacó en un comunicado de la empresa.
Movistar puntualizó que durante la reunión con Berner "se analizó el adecuado resarcimiento a los clientes afectados, que se dará a conocer en los próximos días".
La secretaría de Comunicaciones había informado que Berner requirió que los directivos de la empresa "contemplen un resarcimiento económico para los afectados", sin perjuicio "de las multas y sanciones" que establezca oportunamente la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC).
Más Noticias
El 35% de Centro Habana podría sufrir inundaciones costeras recurrentes de hasta 80 centímetros por el cambio climático
El análisis prevé láminas de agua de hasta 80 centímetros durante episodios extremos en ese municipio habanero, una estimación limitada a esa zona y no extensible al conjunto de la capital cubana
México vs Colombia: así le fue al Tri en el primer tiempo del debut de Rafael Márquez como técnico
Aunque los dirigidos por el Káiser han intentado más, los colombianos demuestran mayor contundencia
Cruz Azul evita el ridículo en el Azteca: la Máquina empata sobre la hora con Toluca FC en el estadio de la CDMX
Gabriel Fernández anotó dos goles de cabeza para negar la remontada escarlata por medio de los dos goles de Ernesto Alexis Vega
Alianza Lima 2-1 Boca Juniors EN VIVO HOY: punto a punto del partido por fecha 2 de ‘Noche Blanquiazul de Vóley’ 2026
Las tricampeonas continúan con su evento especial y enfrentarán a las ‘xeneizes’ tras su debut con CAV Esquimo. Sigue las incidencias del emocionate duelo en Villa El Salvador
México vs Colombia EN VIVO: la Selección Mexicana lo pierde 1-0 al primer tiempo
El Tri comienza su ruta hacia el Mundial 2030, con el “Káiser” al frente y una mezcla de experiencia, retornos y juventud
