"Estamos trabajando en conjunto con las autoridades regulatorias para coordinar esfuerzos e instrumentar las acciones necesarias para mejorar la calidad de servicio y atender el crecimiento de las demandas de los clientes", indicaron fuentes de Personal a Infobae.
Mientras que en el caso de Movistar, fuentes confiables de la empresa sólo se limitaron a destacar que acordó con la Secretaría de Comunicaciones "retrasar la aplicación de los aumentos de precios anunciados oportunamente", que eran del orden de 7 por ciento.
Parte del trabajo programado se vincula con los indicadores que se establecerán en el reglamento de calidad del servicio, según se definió el Día de las Comunicaciones.
"Mientras se terminan las definiciones del reglamento, estamos bonificando aumentos anunciados durante el año, de acuerdo a lo oportunamente comunicado por la Secretaría de Comunicaciones. Los clientes serán notificados en su factura según los ciclos de facturación", precisaron desde Personal.
De este modo, los usuarios de telefonía celular van camino a acumular un año con cuadro tarifario congelado en el abono fijo, al tiempo que continuarán recibiendo programas promocionales destinados a inducir a un uso más intensivo de los servicios de voz, transmisión de datos y mensajes de texto.
El secretario de Comunicaciones, Norberto Berner, había dicho que "la falta de inversión en el sector de telefonía móvil provocó que el servicio empeorara, debido a que las operadoras invirtieron 10% de sus ingresos en los últimos años", aunque las operadoras destacaron que virtualmente duplicaron esa proporción.
Desde el sector remarcan que tanto la calidad del servicio como las inversiones podrían crecer si el Gobierno llamara a una licitación para las frecuencias que Movistar devolvió. La subasta del espectro radioeléctrico generaría unos u$s350 millones, en tanto que la de las frecuencias 4G podría sumar alrededor de u$s250 millones. Sin embargo, las frecuencias devueltas por Movistar fueron a la empresa estatal Ar-Sat, sin concurso, mientras que por el momento el Gobierno no ha fijado una fecha de licitación para la frecuencia de 4G.
Más Noticias
General Arriola afirma que la PNP ya no comunicará los resultados de la lucha contra el crimen porque “alguien se siente mal”
El comandante general de la Policía Nacional indicó que prefiere que los medios de comunicación recurran a cifras oficiales, pese a que aseguró que esos datos están en su poder
Marcha por el Día de la Memoria, en vivo: la gente empieza a llegar a la plaza en la antesala de una jornada histórica
La Plaza de Mayo, poco a poco, se va ocupando en un día atravesado por el dolor y el recuerdo en el 50° aniversario del comienzo del período más sangriento de la historia argentina
Accidente avión de la Fuerza Aérea Colombiana en Putumayo - EN VIVO: han fallecido 68 uniformados
De acuerdo con el reporte preliminar de las autoridades, el suceso también deja, por el momento, 57 militares heridos. Los lesionados reciben atención médica en Bogotá, Neiva y Florencia
“¿Por qué no habla de la guerra contra el narco?“: Sheinbaum arremete contra Calderón y Gil Zuarth tras críticas por inseguridad
La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo respondió a los señalamientos sobre la situación de seguridad en México
Muere una joven de 17 años en Dénia (Alicante) por un contagio de meningitis
Este caso preocupa a las autoridades sanitarias después del brote de meningitis detectado en Kent (Reino Unido) estos días
