La directora de servicios técnicos del resort Ocean Club, Silvia Batista, afirmó que la misma noche en que Madeleine desapareció, ella en persona le ofreció el servicio de cuidado de niños "porque el hotel es responsable por los hijos de los clientes, pero ellos lo rechazaron".
Madeleine fue vista por última vez el pasado 3 de mayo cuando dormía junto a sus hermanos en un cuarto alquilado de un hotel en Praia da Luz, al sur de Portugal.
A los padres de la pequeña se los cuestiona por haber dejado solos en esa habitación a los menores para ir a comer con unos amigos.
Según la directora del alojamiento, "todos los meses se tienen registros de robo en el lugar, por lo que se aconseja el servicio de una niñera", pero aún sabiendo esto, los padres de Maddie no lo aceptaron.
Batista aseguró en una entrevista dada al portal Globo.com que el hotel está trabajando desde un principio con la Policía para encontrar a la pequeña. La directora agregó que el cuarto utilizado por la familia McCann estuvo los dos primeros meses cerrado, luego fue abierto por 15 días, pero volvió a ser cerrado nuevamente.
Asimismo, la directora del resort afirmó que en el lugar hay "mucho curiosos, pero no alteran la rutina del lugar".
"Nosotros no tuvimos la culpa en la desaparición de la pequeña, no podría decir de quién fue la falla, pero nuestra no", aseguró la directora y señaló que "los padres de la niña aquella noche estaban muy despreocupados", razón por la que no habrían pedido el servicio de niñera.
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